听到方言的安排，虽然这会儿已经是晚上九点过了，但是杨秉彝依旧还是赶紧的答应下来。
挂了电话，方言又给那边的医院打了个电话过去，结果接通过后，那边的值班人员也说这会儿还不知道情况。
也不知道是不方便透露还是什么其他原因，方言也没问出个所以然来。
于是他只能挂了电话，重新回到正厅里对着家里的众人说道：
“刚才打了电话去问了情况，现在那边的人自己都还不清楚，估计这会儿还在等着家属签字通知然后才能做尸检，我先和杨秉彝还有下午探望的人碰个头，然后开车过去看看，确认一下到底是啥问题。”
说完方言就和安东他们打算重新出门了。
“路上小心，注意安全别开快了！”朱霖还忍不住对着方言叮嘱道。
“放心吧，我开车！”安东抢先说道。
方言也说道：
“没事儿，跟我们的关系不大，只是过去看看。”
说罢他就和安东，还有李冲王风一起出门了。
在安东去地下停车场开车的时候，方言就在医院大门口等着，很快他就看到杨秉彝和另外一个年轻姑娘一起过来了。
方言记得那个是杨秉彝的助手。
“主任！”杨秉彝这会儿也看到方言了，赶忙加快脚步小跑着朝着门口赶来。
“今天是她过去探望的？”方言也没废话，直接开门见山的指着杨秉彝助手对着她问道。
“是！”杨秉彝点点头然后转头看向助理，并说道：
“给主任说下你过去见到人是什么情况。”
杨秉彝助理赶紧说道：
“方主任，我今天去看的时候，病人看起来就和其他住院的伤员差不多，都是骨折打上了石膏，然后还在输液，同时住院观察，我送过去的药也就交给了他家里人，因为膏药没办法贴，所以我告诉他和家属，后面可以贴上去。”
很显然小助理这会儿也被吓惨了，说话速度很快，嘴巴都有些哆嗦。
方言摆摆手说道：
“不是说还送了吃的嘛？都是你从咱们库房里拿的吗？”
“对啊，都是咱们之前发的员工福利，大家都吃了没事儿的。”助理对着方言回应道。
方言问道：“你去的时候看过病人的治疗方案吗？”
小助理顿时脸色一僵，然后涨红了脸，对着方言回应道：
“主任，对不起，我当时没想到这块，就只是看了看病人，然后和家属聊了一下，代表了您对他们家表示了慰问。”
对方如此紧张，方言赶紧摆了摆手说：
“没事，我没有怪你的意思，只是想知道这个病人有没有什么其他的基础病，比如说心脏病之类的。”
说完过后，安东那边已经把车开了过来，方言对着他们招呼道：
“行了，上车，咱们一块儿过去看看到底是怎么回事。”
现在人已经死了，说什么都晚了。最重要的就是找到原因，别是因为他们什么疏忽导致的病人去世。
就比如说之前来华的梅奥诊所团队里，那个约翰教授就是坚果过敏，结果当时酒店的工作人员在不知道的情况下，刚好给了他那款坚果，然后这家伙吃了过后差点被憋死。
还好周围都是医生，才没有出现大问题。如果当时没发现，说不定就会搞成一个外交事件。
而这次送了这些吃的，如果病人有基础病，万一吃了某样东西造成了严重的后果，那这事儿，就要说不清楚了。
当了这么久的领导，还是第一次遇到这种事情。
不过他也并不是没经验，毕竟是活了两辈子的人了，前世也听过不少离奇的医疗事故或者是巧合，有些巧合甚至是小说都不敢写，所以这会还是赶紧去看一看最好。
让助理坐在副驾驶，方言和杨秉彝则是坐在后座。
这里所有人里面，也就只有小助理见过患者本人，方言和杨秉彝两个也就只是领导，一个发布任务，另外一个安排了详细流程，然后派了人过去执行。
他们俩从法律角度来看，方言没有直接参与探望，只是安排下属去慰问，这是人之常情，不是医疗行为，更不是侵权行为
杨秉彝只是执行了方言的安排，具体操作由助理完成。
两人都不在场，没有对病人施加任何影响。
送去的是常规慰问品和外包药膏，不是处方药或危险物品。
因果关系层面其实也不存在关联。
助理已经确认药膏没贴，病人没吃任何东西。
慰问品与死亡之间没有时间上的直接联系，是上午探望，晚上才出事。
病人是在被其他医院收治期间去世的，治疗责任也不在协和这边。
是在人情角度上来看，是他们派人去看了病人过后，人就没了的，肯定要面临一些说不清道不明的压力，所以这件事必须处理得当才行，至少要让家属找到真相，让死者走得明白，让自己问心无愧。
其实后面医院会有专门处理这种医疗事故的部门。
一般叫医务科医患办或者是投诉调解岗。
不过在1979年这会儿，医患矛盾远没有后世尖锐，处理逻辑是“组织定性、实事求是”，没有专门的“谈判岗”“调解岗”，也没有过度闹访的土壤。
家属大多认可医院和卫生局的结论，只要医院能说清死因、拿出病历依据，一般不会有过度拉扯。
方言他们现在要做的就是撇清楚慰问品和死亡的因果关系，同时人情上安抚家属。
车子驶过几条街道，路灯的光线在车厢里明灭交替，方言靠在座椅上，看着窗外一掠而过的街景，没有说话。
上辈子看网上的案例倒是挺多，但是亲自处理还是第一次。
而且这还是1979年的事情，方言也不知道接下来会面临什么样的局面。
杨秉彝坐在旁边，能看得出他这会儿也紧绷着，手指不自觉地搭在膝盖上，一下一下地敲着。
他也很忐忑，这事儿但凡要是说不清楚，都可能影响到方言和协和的名声，有些事情事实是什么样子的，和实际情况是什么样子的，在别人嘴里说出来那就不是一回事，三人成虎啊，所以要处理好才行。
方言等车子开过两个路口之后，开口说了一句：
“等会儿到了，我们先不去见家属。”
杨秉彝愣了一下：“嗯？”
“你去过那家医院吗？”方言没有解释原因，只是问了一句。
杨秉彝说：
“哦，我跟那边骨科有一个副主任是同学，去之前我就给他打了电话，只不过病人不是他收的，要不然事情一出我应该就能接到电话了。”