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第216章.营业一部副部长,野原广志!

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  “下周,我会让朝霞秘书,整理一份详细的调查模板。”

  “发给各位,大家可以照着模板,先从自己熟悉的区域开始。”

  这话一出,众人纷纷露出感激的神色。

  “谢谢野原副部长!”

  “太贴心了!有模板,我们就知道该怎么做了!”

  讲解完商圈划定,广志拿起发言台上的水杯。

  轻轻喝了一口温水,润了润嗓子。

  稍作停顿后,他放下水杯,继续讲解下一个重点。

  “接下来,我来讲讲顾客心理学。”

  “这是开单的核心,也是和客户建立信任的关键。”

  “现在,很多人做销售,只会一味推销产品。”

  “不管客户需要什么,都一个劲地说自己的产品多好。”

  “甚至夸大功效,隐瞒不足。”

  “这样做,只会引起客户的反感,适得其反。”

  这话,再次说到了众人的心坎里。

  他们之前,确实都是这么做的。

  为了完成业绩,为了拿到提成。

  不少人,都有过夸大产品功效的行为。

  很多时候,话还没说完,就被客户不耐烦地赶走了。

  他们一直以为,是客户太难缠,太挑剔。

  现在听广志这么一说,才彻底醒悟过来。

  是自己的方法,从根上就错了。

  “顾客心理学,核心在于两个字,共情。”

  广志缓缓开口,语气平静而有力,直击本质。

  “我们要做的,不是推销产品。”

  “是了解客户的真实需求,解决客户的核心痛点。”

  “在和客户沟通的时候,要学会观察,学会倾听。”

  “观察他的神态,观察他的语气,观察他的肢体动作。”

  “从这些细微的细节里,判断他的真实想法和需求。”

  他顿了顿,再次举了一个实际的例子。

  “上个月,我接待了一位犹豫了半个月的客户。”

  “他是一家小型设计公司的老板,需要采购高端绘图仪。”

  “每次我和他沟通,他都只是听,很少说话,也不表态。”

  “直到我注意到,他的办公桌上,放着一张他女儿的绘画比赛奖状。”

  “我就暂时停了产品介绍,和他聊起了他的女儿。”

  “聊起了绘画,聊起了设计。”

  “慢慢的,他打开了话匣子,主动说起了自己的需求。”

  “他担心绘图仪的色彩还原度不够,影响设计效果。”

  “我就针对性地,给他演示了产品的色彩还原功能。”

  “还带他去看了我们的实际案例。”

  “最终,他当场签订了合同,金额达到了八百万日元。”

  这个例子,生动而具体。

  在场众人,听得如痴如醉,纷纷停下了笔。

  他们眼里,满是震撼,也满是收获。

  原来,销售不是靠嘴,是靠心。

  “再比如,客户皱着眉头,手指敲击桌面,语气不耐烦。”

  “说明他现在没有时间,或者对你的话题不感兴趣。”

  “这时候,就不要继续推销,避免引起反感。”

  “可以留下产品资料和联系方式,礼貌地告别。”

  “约定一个客户空闲的时间,再进行洽谈。”

  “如果客户反复询问产品的某个功能,比如打印速度,比如保修年限。”

  “说明他对这个功能很在意,是他的核心需求。”

  “这时候,就要重点讲解这个功能。”

  “用实际数据,用案例,告诉她,这个功能能解决他的什么问题。”

  “能为他的工作,带来什么便利。”

  广志的讲解,层层递进,逻辑清晰。

  每一句话,都说到了销售的关键点上。

  每一个例子,都贴合实际,让人一看就懂,一学就会。

  在场众人,再次拿起钢笔,疯狂记录。

  笔记本上,已经记满了密密麻麻的字迹。

  有的地方,还画了重点符号,写了备注。

  柳生正义坐在主位上,脸上露出满意的笑容。

  他端起水杯,喝了一口,眼底满是欣慰。

  他果然没有看错人。

  野原广志这个年轻人,不仅销售能力强。

  眼光和理念,更是远超常人,远超这个时代。

  有他在,双叶商社的未来,必定一片光明。

  平野秀平也听得格外认真。

  他的钢笔,几乎没有停下过。

  笔记本上,已经记了满满三页。

  他打算回去后,立刻组织营业一部的所有下属。

  开展专项学习会,把广志的理念,原原本本地分享下去。

  东野大树的神色,也渐渐变得凝重起来。

  他之前,一直觉得广志的成功,有运气的成分。

  现在才明白,广志的成功,绝非偶然。

  这份超前的销售理念,这份对销售的深刻理解。

  就不是他,或者其他任何一个人,能轻易比得上的。

  但他骨子里的好胜心,不允许他认输。

  他悄悄拿出笔记本,也开始记录起来。

  眼底闪过一丝坚定,心里暗暗发誓。

  一定要好好研究广志的理念。

  结合营业二部的实际情况,加以运用。

  带领营业二部,绝不输给营业一部。

  广志看着在场众人的反应,继续讲解。

  “还有一点,我必须重点强调。”

  “这是销售的根基,也是做人的根基。”

  “那就是,诚信。”

  “不要欺骗客户,不要夸大产品功效,不要隐瞒产品不足。”

  “客户愿意坐下来,和你沟通,是因为信任你。”

  “一次欺骗,可能会换来一次开单。”

  “但却会永远失去这个客户,还有他身边的所有资源。”

  “这样的买卖,得不偿失。”

  “我们要做的,不是一锤子买卖。”

  “是和客户,建立长期的合作关系。”

  “是把客户,变成我们的长期伙伴,变成我们的活广告。”

  “这样,我们的业绩,才能稳步提升。”

  “我们的路,才能走得更远,更稳。”

  这些话,朴实无华,没有任何华丽的辞藻。

  却蕴含着深刻的道理,直击每个人的内心。

  在场众人,纷纷停下手中的钢笔。

  抬起头,看向广志,眼神里满是认同。

  他们陷入了沉思。

  回想自己之前的销售经历。

  为了开单,为了完成业绩指标。

  或多或少,都有过夸大产品的行为。

  虽然短期能拿到业绩,能拿到提成。

  但客户的复购率,低得可怜。

  甚至有客户,因为产品和描述不符,打电话到公司投诉。

  现在听广志这么一说,他们才彻底醒悟过来。

  诚信,才是销售的长久之道。

  “野原副部长说得太对了!”

  七课课长,一个年长的课长,猛地站起身。

  他扶了扶鼻梁上的老花镜,语气诚恳,带着几分惭愧。

  “我们之前,一直太急功近利了。”

  “眼里只有业绩,只有提成。”

  “忽略了诚信,也忽略了客户的真实感受。”

  “以后,我一定改正之前的错误。”

  “坚守诚信,精准定位,用心服务每一位客户。”

  “绝不辜负野原副部长的教导,绝不辜负公司的信任。”

  其他课长,也纷纷站起身,对着广志微微欠身。

  语气诚恳,态度坚定。

  “是啊,我们一定改正!”

  “跟着野原副部长,好好学习,好好提升自己。”

  “争取做出好业绩,为营业一部出力,为公司出力!”

  “诚信为本,客户至上!”

  看着众人真诚的模样,看着众人眼里的光芒。

  广志温和一笑,抬手示意众人坐下。

  “大家不用太过自责,也不用如此客气。”

  “谁都有走弯路的时候,重要的是,能及时改正。”

  “我相信,只要大家齐心协力,脚踏实地。”

  “不管是营业一部,还是营业二部,还是整个双叶商社。”

  “都能越来越好,业绩再创新高。”

  “我们的未来,一定不可限量。”

  “说得好!”

  柳生正义率先站起身,用力鼓掌。

  他的手掌拍得发红,语气激动,满是赞赏。

  “野原广志说得太好了!”

  “诚信为本,精准定位,共情客户。”

  “这些理念,不仅适用于销售岗位。”

  “也适用于我们公司的每一个岗位,每一个人。”

  “我宣布,从今天起,这些理念,将成为双叶商社的核心工作理念。”

  “我希望,大家都能把这些理念,牢记在心里。”

  “落实到行动上,融入到工作中。”

  “努力提升自己,提升业绩。”

  “和双叶商社,一起成长,一起进步,一起走向辉煌!”

  掌声,再次如雷鸣般响起。

  响彻整个会议室,经久不息。

  在场的每一个人,都充满了斗志。

  眼神里,没有了之前的迷茫,没有了之前的浮躁。

  只剩下坚定的信念,和对未来的无限期待。

  他们知道,从今天起。

  双叶商社,将迎来一个全新的开始。

  一个以诚信为根基,以精准为方向,以共情为核心的开始。

  而野原广志这个名字。

  也将,成为双叶商社,一个全新的传奇。

  一个属于销售,属于双叶,属于时代的传奇。

  广志看着在场众人,脸上露出从容而欣慰的笑容。

  他拿起话筒,轻轻放在发言台上。

  然后,转身,走下发言台。

  一步步,回到自己的座位上。

  刚坐下,平野秀平就转过头,对着他伸出了大拇指。

  语气温和,满是赞许,也满是信任。

  “广志,做得好。”

  “你的讲解,让我也受益匪浅。”

  广志微微点头,笑着回应。

  “前辈过奖了。”

  “只是做了我该做的事情。”

  “以后,还要多靠前辈指点。”

  东野大树也转过头,看了他一眼。

  他的语气,依旧冷峻,却少了几分敌意,多了几分认可。

  “你的理念,很不错。”

  “值得我们学习。”

  “不过,业绩上见真章。”

  “二月底,看看我们两个部门,谁的业绩更好。”

  广志迎上他的目光,脸上露出自信的笑容。

  “好,奉陪到底。”

  “良性竞争,互相促进,共同进步。”

  “这才是公司改革的初衷。”

  柳生正义看着两人的互动,脸上露出欣慰的笑容。

  他要的,就是这种氛围。

  有竞争,有合作,有学习,有进步。

  这样,才能激发所有人的潜力。

  才能让双叶商社,在改革中,快速成长。

  “好了,今天的会议,就到这里。”

  柳生正义站起身,语气庄重,带着最后的叮嘱。

  “人事任命,即刻生效。”

  “各位课长,回到自己的课室后。”

  “第一时间,把今天的会议精神,传达给每一位下属。”

  “尤其是野原副部长讲的销售理念。”

  “一定要组织下属,认真学习,认真落实。”

  “下周开始,公司会组织专项考核,检验学习成果。”

  “争取,从二月份开始,我们的业绩,就能迎来一个大爆发。”

  “不辜负酢乙女集团,对我们的期望!”

  “是!社长!”

  在场众人,纷纷站起身,齐声应道。

  声音洪亮,震耳欲聋,充满了斗志与决心。

  柳生正义点了点头,摆了摆手。

  “好了,散会吧。”

  众人纷纷对着柳生正义,深深鞠了一躬。

  然后,有序地离开了会议室。

  离开的时候,很多课长,都特意放慢了脚步。

  走到广志的座位旁,恭敬地打招呼,虚心请教问题。

  “野原副部长,关于商圈划定的调查模板,下周真的会发吗?”

  “野原副部长,客户心理学里的共情,面对固执的客户,具体该怎么做?”

  “野原副部长,我这里有个客户,犹豫了一个月,您能帮我分析一下吗?”

  广志没有丝毫不耐烦。

  他一一停下脚步,脸上带着温和的笑容。

  耐心地为他们解答,语气细致,讲解清晰。

  直到所有课长都得到了满意的答案,陆续离开。

  会议室里,才只剩下柳生正义、平野秀平、东野大树和广志四人。

  柳生正义走到广志身边,拍了拍他的肩膀。

  语气温和,带着几分关切。

  “广志,今天辛苦你了。”

  “你的讲解,很精彩,也很有意义。”

  “不仅为大家指明了方向,也彻底提振了公司的士气。”

  “接下来的工作,压力不小,你要注意休息。”

  广志微微欠身,语气恭敬。

  “社长客气了。”

  “这是我应该做的。”

  “谢谢您的关心,我会注意的。”

  平野秀平笑着走过来,说道。

  “广志,以后营业一部,就要多靠你了。”

  “下午,我会召开一部的内部会议。”

  “到时候,还需要你,再给四个课的下属,讲一次今天的内容。”

  “有什么需要我配合的,随时跟我说。”

  “我们一起,把营业一部,打造成双叶商社最顶尖的部门。”

  “是的,平野部长。”广志认真的点头,笑着回应。

  “下午的会议,我会准时参加。”

  “需要我准备什么,您随时通知我。”

  东野大树则是看了看两人,语气里带着几分兴奋。

  “我先走了,回去就组织二部的会议。”

  “二月底,看业绩。”

  “不过,我带领的营业二部,可不会轻易的就像你们营业一部认输的。”

  说完,他转身,毫不犹豫地朝着会议室门口走去。

  脚步飞快,带着一股势不可挡的干劲。

  看着东野大树离去的背影,柳生正义无奈地笑了笑。

  “这家伙,还是这么好胜。”

  “不过,也好,有竞争,才有动力。”

  “广志,你有信心,赢过他吗?”

  广志则是眼神坚定,语气从容。

  “社长放心,我有信心。”

  “我会带领营业一部,用实力,交出一份满意的答卷。”

  柳生正义点了点头,满意地说道。

  “好,我相信你。”

  “你也回去吧,好好休息一下。”

  “下午的会议,准备充分一点。”

  “明天,就要正式投入到新的工作中了。”

  “是,社长。”广志微微鞠躬。

  “那我先回去了,有事情,您随时叫我。”

  说完,他和平野秀平打了个招呼,转身离开了会议室。

  走出会议室,沿着铺着地毯的走廊往前走。

  阳光透过走廊两侧的落地窗,洒在地面上。

  形成一道道温暖的光斑,驱散了初春的寒意。

  广志抬起头,看向窗外。

  东京的天空,湛蓝如洗,万里无云。

  几只鸽子,从大楼上空飞过,留下清脆的鸣叫声。

  广志的嘴角,勾起一抹自信的弧度。

  一九九三年二月一日。

  这是一个全新的开始。

  全新的职位,全新的挑战,全新的机遇。

  野原广志,已经做好了万全的准备。

  他要带领着营业一部的所有下属。

  凭着超前的销售理念,凭着坚定的诚信信念。

  凭着每日情报系统的加持。

  在双叶商社,闯出一片更广阔的天地。

  要让营业一部,成为双叶商社的骄傲,成为酢乙女集团的标杆。

  要让自己的名字,成为销售行业,一个不可超越的传奇。

  更要让美伢,让小新,让野原家。

  永远过上幸福、安稳、富足的生活。

  他走到电梯口,按下了下行按钮。

  电梯很快就到了,银色的门,缓缓打开。

  广志深吸一口气,整理了一下西装。

  迈步,走了进去。

  电梯门缓缓关上,朝着一楼下降。

  他靠在电梯壁上,闭上眼睛,开始梳理下午的会议内容。

  要把上午的讲解,再简化,再通俗。

  要让四个课的普通下属,也能听懂,能学会,能用上。

  还要制定营业一部二月份的整体业绩目标。

  个人业绩,要冲击五千万。

  团队业绩,要冲击两亿。

  争取,在二月底,既赢过营业二部,又完成系统升级。

  虽然事情很多,压力很大。

  但广志的心里,却充满了斗志和信心。

  他相信,只要自己全力以赴。

  就没有做不到的事情。

  就没有迈不过去的坎。

  很快,电梯就到达了一楼。

  门缓缓打开,广志睁开眼睛,走了出去。

  一楼大厅里,人来人往,热闹非凡。

  员工们步履匆匆,脸上带着昂扬的斗志。

  显然,他们已经得知了人事任命的消息。

  很多员工,看到广志,纷纷停下脚步。

  恭敬地鞠躬,打招呼。

  “野原副部长,您好!”

  “副部长,辛苦您了!”

  “以后,还请副部长多多指点!”

  显然,他们都已经知道了野原广志成为了营业一部副部长的事情。

  广志笑着,一一回应。

  “大家好。”

  “不用客气,一起努力。”

  他的语气温和,没有丝毫架子。

  和每一个打招呼的员工,都有眼神交流。

  员工们看着他的背影,脸上露出敬佩的神色。

  他们都知道,这个年轻的副部长。

  是凭自己的实力,一步步从普通销售员,走到今天的位置。

  是双叶商社的骄傲,也是他们,最值得学习的榜样。

  广志走出双叶商社的大楼。

  温暖的阳光,倾洒在他的身上。

  将他的身影,拉得修长。

  初春的风,带着一丝微凉,却吹不散他眼里的光芒。

  他抬手,理了理领带。

  看向远方,看向春日部的方向,眼里满是自信。

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