随着他沟通了每日情报系统,广志眼前的视网膜上,就浮现出六个淡蓝色的半透明对话框。
这六个对话框,只有他自己能看到,正是每日情报系统触发的职场动态情报。
广志的目光扫过,神色没有丝毫波动,毕竟这些情报,他今天早上就已经见过一次。
第一个对话框,清晰写着:【职场动态1】野原广志(营业一部副部长),深受营业一部、营业二部全体业务员崇拜,威望值持续飙升。
对此,广志早已习以为常。
自从他创下单月一亿日元的业绩,又带着第四课全员稳定开单,成为双叶商社的传奇,整个营业部门,没人不佩服他。
第二个对话框紧随其后:【职场动态2】野原广志单月一亿日元总销售额,依旧是双叶商社成立以来的最高记录,无人能破。
广志嘴角微扬,这是他的底气,也是双叶商社最近名气大涨的关键。
第三个对话框:【职场动态3】野原广志的名声,已传遍东京所有零售批发公司,成为行业内公认的“销售之神”。
第四个对话框:【职场动态4】因野原广志名气太盛,双叶商社其他课室多名员工,挤破头想要转入第四课,求其指点。
这两点,广志也早有察觉。
前段时间,还有其他课的股长私下找过他,隐晦表达想要调岗的想法,都被他委婉拒绝了——第四课的人,都是他精挑细选、悉心指导的,容不得外人随意插入。
第五个对话框:【职场动态5】得益于野原广志的精准指导,第四课30名员工学习态度极为认真,业务能力稳步提升,开单率稳居全社第一。
看到这里,广志的眼神柔和了几分。
第四课的下属们,不管是老员工还是新人,都足够努力,也足够信任他,这也是他愿意在休假期间,还坚持指导他们的原因。
而第六个对话框,却让广志的眉头,微微皱了起来:【职场动态6】因野原广志名气过盛,第四课部分员工的业绩单,已被其他公司盯上,正遭受恶意竞争、抢夺。
早上看到这条情报时,他只是瞥了一眼,没太在意。
销售行业,同行竞争本就正常,他的每日情报系统,能精准把控客户需求,手下的员工只要按照他的指导来,根本不怕别人抢单。
可此刻,结合松下健遇到的麻烦——一天之内四个核心客户集体断约,广志瞬间反应过来。
事情,恐怕没那么简单。
不仅仅是他的第四课,双叶商社其他课室,恐怕也已经被同行盯上,遭遇了恶意竞争。
第三课的客户集体断约,绝对不是偶然,大概率就是同行在背后搞鬼。
广志压下心中的思绪,看着依旧怒火中烧、胸口剧烈起伏的松下健,缓缓开口。
“前辈,您先冷静一下。”
“现在发火也解决不了问题,与其在这里生气,不如我们进您的办公室,好好探讨一下这件事,仔细分析分析背后的原因。”
松下健深吸一口气,努力压下心中的怒火,指了指脚边散落的合同和文件夹,脸上满是疲惫和无奈。
他也知道,发火没用,现在最要紧的,是找到客户断约的原因,想办法挽回损失。
“你说得对,广志。”松下健点了点头,语气沙哑,“发火解决不了任何问题,我们进屋谈。”
说完,他转头看向办公室里,依旧低着头、大气不敢喘的五十多名下属,眉头再次皱起,语气严肃地叮嘱道。
“你们也都好好反思、分析一下,最近和客户对接的时候,有没有出现什么异常情况。”
“有任何发现,立刻向我汇报,不许隐瞒!”
“是!课长!”
所有员工齐声应道,声音里带着几分惶恐,连忙点头,没人敢有丝毫懈怠。
交代完下属,松下健才转过身,对着广志做了一个“请”的手势:“广志,这边请。”
广志点了点头,紧随松下健身后,走进了他的办公室。
办公室不大,但收拾得十分整洁,一张宽大的办公桌摆在中央,墙上挂着双叶商社的锦旗,还有一些销售业绩的荣誉证书。
两人刚走进办公室,文职秘书小林就端着两杯温热的绿茶,轻轻走了进来,脸上带着几分小心翼翼的神色,显然是还没从刚才的怒火中缓过来。
“课长,广志副部长,还请用绿茶。”小林轻声说道,将茶杯轻轻放在两人面前的茶几上,动作轻柔,生怕打扰到他们。
广志拿起茶杯,指尖感受到温热的触感,对着小林微微点头,语气温和:“谢谢你,小林小姐,麻烦你了。”
小林连忙摆了摆手,脸上露出一丝拘谨的笑容:“不麻烦,前辈,这是我应该做的。”
松下健这时候挥了挥手,语气平淡地对小林说道:“小林,你先出去吧,我和广志单独聊一聊,没有我的吩咐,不用进来。”
“是,课长。”小林立刻点头应道,不敢有丝毫停留,轻轻转身,退出了办公室,还小心翼翼地带上了房门。
房门关上的瞬间,办公室里就只剩下了广志和松下健两个人,气氛瞬间变得凝重起来。
松下健走到办公桌后坐下,双手撑在桌面上,眉头紧紧皱成一个川字,脸色依旧难看,咬着牙,语气沉重地开口。
“广志,你是不是也发现了些什么?”
他太了解广志了,这个年轻人,心思缜密,业务能力极强,眼光更是毒辣,往往能看到别人看不到的关键点。
刚才广志主动提出要进屋分析,他就知道,广志大概率已经察觉到了不对劲。
广志也在茶几旁坐下,轻轻抿了一口绿茶,放下茶杯,缓缓点头,语气严肃地说道:“是的,前辈。”
“我刚才琢磨了一下,结合我这边得到的一些消息,我觉得,东京的零售批发行业同行,恐怕是在对咱们双叶商社,进行恶意竞争。”
听到“恶意竞争”这四个字,松下健缓缓叹了口气,脸上露出了果然如此的神色,语气里满是无奈和疲惫。
“我也这么觉得,不然,不可能出现这样的情况。”
“你想想,一天之内,四个客户同时选择断约,其中还有一个是合作了五年多的核心客户,这根本不合常理。”
“要是以前,就算有客户断约,也是偶尔一个两个,而且都会提前和我们沟通,说明原因。”
“可这次,所有客户都态度坚决,连解释的机会都不给我们,只说不合作了,这太反常了。”
松下健顿了顿,又补充道:“而且,在这之前的几天,已经有一两个客户,隐晦地跟我说,不想继续续约了,只是我当时没太在意,以为是个别情况。”
“现在看来,那根本不是个别情况,而是暴风雨来临前的预兆啊,真是相当麻烦。”
他说着,忍不住抬手揉了揉发胀的太阳穴,脸上满是挫败感。
他在双叶商社做了这么多年,从来没有遇到过这样的事情,一天流失四个核心客户,这对第三课来说,几乎是灭顶之灾。
广志点了点头,深以为然:“是啊,前辈,这确实太反常了。”
“我想,大概是咱们双叶商社最近的名头实在是太响了,尤其是我创下一亿日元的业绩之后,更是让其他同行感受到了威胁,所以他们才会联合起来,对我们进行恶意竞争。”
松下健耸了耸肩,脸上露出一丝苦笑,语气更加无奈了:“那也没办法啊。”
他抬眼看向广志,眼神复杂,既有欣慰,又有无奈:“毕竟,咱们东京的零售批发行业,这么多年来,从来没有出现过一个单月业绩超过一亿元的猛人。”
“你这一亿日元的业绩,直接挤压了其他公司的生存空间,他们的客户被我们抢走,业绩下滑,自然要做出反应,联手打压我们。”
广志摸了摸后脑勺,脸上露出一丝不好意思的笑容,语气带着几分调侃:“哎呀,这么说来,这件事,还怪我咯?”
嘴上这么说,他心里却门儿清。
通过每日情报系统的反馈,他早就知道,这次同行的恶意竞争,根本原因就是他——他的出现,打破了东京零售批发行业的平衡,让其他公司感受到了致命的威胁。
可他并不觉得愧疚。
销售行业,本就是弱肉强食,各凭本事吃饭。
你有本事,就能抢占更多的市场份额,多赚一笔;你没本事,就只能被淘汰,少赚一点。
凭什么他不能凭自己的能力,多拿业绩,多占市场?
既然其他公司不行,那他自然要多吃一口,这本来就是天经地义的事情。
松下健看着他这副模样,无奈地笑了笑,摇了摇头:“你这小子,倒是一点都不谦虚。”
“不过,你也不用太自责,这不是你的错,要怪,就怪你太优秀了,优秀到让所有同行都感到害怕。”
说完,他又重重地叹了口气,语气沉重起来:“只是,这件事情,恐怕不是我们两个人能掌控的了。”
“客户集体断约,而且是核心客户,影响太大了,必须汇报给平野部长,甚至是社长,让他们出面解决。”
广志点了点头,认同地点头:“前辈说得对,这件事的影响太大了,确实需要上报,让公司高层出面协调。”
毕竟,他们只是课室的课长和副部长,权限有限,面对整个东京同行的联手打压,仅凭他们两个人的力量,根本不够。
松下健看着广志,突然想起了什么,开口问道:“对了,广志,你的第四课,最近有没有受到恶意竞争的压力?”
“刚才我看情报,说你的名声太响,手下员工的业绩单,已经被其他公司盯上了,他们有没有成功抢走你的客户?”
广志微微一愣,下意识地摸了摸下巴,仔细回想了一下。
这段时间,他从来没有收到过朝霞丽慧,或是小泉喜悦、川口等四个股长的汇报,说遇到了同行抢单、恶意竞争的事情。
就连早上看到情报时,他也没放在心上,因为他知道,自己的下属,有他的指导,有每日情报系统的加持,根本不怕别人抢单。
“前辈,我的第四课,倒是没有出现什么情况。”广志摇了摇头,语气平淡地说道,“手下的员工,都没有跟我汇报过,遇到同行恶意竞争、抢单的事情。”
听到这话,松下健忍不住伸手拍了拍自己的眉心,脸上露出一副相当无奈又好笑的模样,连连点头。
“是啊,是啊,看我这个记性,我怎么把这一茬给忘了。”
“你野原广志是谁啊?整个东京零售批发行业的销售之神,你不去挤压别人的市场,就算是烧高香了,别人怎么可能挤压得了你?”
他说着,语气里满是感慨和羡慕:“想想你小子,只要给下属们指点几句,他们基本上都能顺利开单,而且一旦拿下的客户,就绝不会轻易更改合作对象。”
“就仿佛是施展了什么特殊的魔术一样,把客户拿捏得死死的,别人怎么可能恶意竞争得过你?”
广志笑了笑,没有反驳。
他心里清楚,松下健说的,根本不是什么魔术,而是他的每日情报系统。
系统能精准分析出每个客户的心理、需求和顾虑,他再把这些信息,精准地传达给下属,让下属们对症下药,谈单自然事半功倍。
只要是按照系统指导拿下的客户,基本上都不会轻易反悔,更不会被其他公司抢走——毕竟,没有哪家公司,能比他们更了解客户的需求。
但他不能把每日情报系统的秘密说出来,只能委婉地笑了笑,谦虚地说道:“前辈,您过奖了,哪有那么厉害,可能就是运气好而已。”
“运气好,能遇到靠谱的客户,手下的员工也足够努力,所以才没有遇到什么麻烦。”
松下健摆了摆手,显然不相信他的话,笑着说道:“好了好了,你就别谦虚了,你的本事,我还不清楚吗?”
“运气再好,也不可能一直好,更不可能把所有客户都拿捏得那么准,说到底,还是你能力强,指导得好。”
顿了顿,他的神色再次变得严肃起来,语气沉重地说道:“不说你的第四课了,现在最关键的,是我们接下来该怎么办。”
“看现在的情况,东京的那些同行们,是铁了心要跟我们双叶商社宣战了。”
“他们能一天之内抢走我四个核心客户,接下来,就有可能抢走其他课室的客户,甚至是你的第四课的客户。”
“到时候,整个双叶商社的业绩,都会受到严重影响,甚至有可能被他们联手打压,失去东京零售批发行业的市场份额。”
广志点了点头,脸色也变得严肃起来。
他也明白,松下健说的不是危言耸听。
这次同行的恶意竞争,来势汹汹,而且是联合起来的,绝对不会只针对第三课。
第四课现在之所以没有受到影响,只是因为他的指导和系统的加持,但久而久之,同行们肯定会想出更恶毒的办法,来抢夺第四课的客户。
“前辈,您说得对,我们不能掉以轻心。”广志缓缓开口,语气坚定,“虽然现在第四课还没有受到影响,但我们也要提前做好准备,防患于未然。”
“至于第三课的客户,我们也不能就这么放弃,或许,还有挽回的余地。”
松下健抬起头,看向广志,眼里露出一丝希望:“哦?广志,你有办法挽回那些客户?”
他现在已经走投无路了,客户态度坚决,不给任何解释的机会,他实在想不出,还有什么办法能挽回他们。
广志笑了笑,点了点头:“前辈,我不敢保证一定能挽回,但我们可以试试。”
“那些客户,和我们双叶商社合作了这么多年,对我们的产品和服务,都很认可,他们之所以突然断约,大概率是因为其他公司,给出了更优厚的条件。”
“只要我们能找到他们断约的具体原因,针对性地给出解决方案,说不定,就能挽回他们。”
松下健皱了皱眉头,语气无奈:“可问题是,客户那边态度坚决,根本不愿意和我们沟通,我们连他们断约的原因都不知道,怎么针对性解决?”
“而且,那些同行既然敢联手打压我们,肯定给出了非常优厚的条件,我们就算想匹配,恐怕也有些困难。”
广志摇了摇头,说道:“前辈,您别着急,客户不愿意和我们沟通,不代表不愿意和别人沟通。”
“我在行业内,还有一些人脉,而且,我最近的名气,也还算可以,或许,我能联系上那些客户,和他们好好谈一谈。”
“至于同行给出的优厚条件,我们也不一定非要完全匹配,我们有我们的优势——我们的产品质量更稳定,服务更周到,而且,我们和客户合作了这么多年,有感情基础。”
“只要我们能让客户明白,和我们合作,比和那些同行合作,更有保障,更靠谱,他们就有可能重新选择我们。”
听到广志的话,松下健的眼里,渐渐燃起了希望,脸上的疲惫和无奈,也消散了一些。
他知道,广志从来不说没有把握的话,既然广志这么说,就一定有办法。
“好!广志,那就麻烦你了!”松下健连忙说道,语气里满是感激,“只要能挽回那些客户,不管你需要什么配合,我都全力支持你!”
广志笑了笑,说道:“前辈,您太客气了,这都是我应该做的。”
“您对我有知遇之恩,如今双叶商社遇到麻烦,我自然不能袖手旁观,更何况,这也关系到我们第四课的未来,我不可能坐视不管。”
“这样,前辈,您先把那些断约客户的名单和联系方式给我,我现在就联系他们,试试能不能约他们出来谈一谈。”
“同时,您也尽快把这件事,汇报给平野部长和社长,让公司高层重视起来,出台相应的应对措施,毕竟,仅凭我们两个人的力量,很难应对整个东京同行的联手打压。”
松下健连连点头,脸上露出了欣慰的笑容:“好,好,我现在就去准备客户名单和联系方式,然后立刻去汇报给平野部长。”
说着,他就站起身,快步走到办公桌前,打开电脑,开始整理客户名单和联系方式,动作麻利,脸上也多了几分干劲——不再是刚才那副颓废、无奈的模样。
广志坐在茶几旁,再次端起绿茶,轻轻抿了一口,目光落在窗外,陷入了沉思。
他知道,这次的恶意竞争,绝对是一场硬仗。
东京的零售批发行业,同行众多,实力雄厚,而且这次是联手打压,想要应对,难度不小。
但他并不害怕。
他有每日情报系统,能精准掌握客户需求和同行动态。
他有第四课的下属们,个个都是他悉心指导出来的精英,能独当一面。
他还有松下健这个前辈的支持,有公司高层的后盾。
更何况,他本身的业务能力,就足够强,单月一亿日元的业绩,不是凭空来的。
那些同行,想靠恶意竞争,打压双叶商社,抢走他们的客户,恐怕没那么容易。
就在这时,松下健已经整理好了客户名单和联系方式,他打印出来,快步走到广志面前,递了过去。
“广志,这就是四个断约客户的名单和联系方式,都是我们的核心客户,合作了很多年,你看看。”松下健说道,语气郑重。
广志接过名单,仔细看了起来。
名单上,四个客户的信息一目了然,包括客户姓名、公司名称、联系方式、合作年限、合作产品等等,非常详细。
看完以后,他将名单仔细折好,放进自己的西装内袋,抬眼看向松下健,语气笃定而温和:“前辈,这样的话,我今天晚上先好好研究一下这些客户的详细情况,再摸清目前同行恶意竞争的具体动向。”
“到明天上午大概十点钟左右,我就会给你一个明确的答复,看看怎么才能挽回这些客户。”
听到这话,松下健紧绷的神经瞬间松弛了大半,脸上的疲惫和焦虑也消散了不少。
毕竟野原广志现在可是当之无愧的销售之神的人间体,只要他肯帮忙的话,一切都会好起来。
于是他猛地站起身,对着广志微微鞠躬,额头几乎要碰到桌面,语气里满是愧疚和感激,声音都带着几分颤抖:“广志,那就麻烦你了!真的太谢谢你了!”
起身之后,松下健的脸上满是惭愧,眉头又微微皱起,咬着下唇,语气沉重地补充道:“你也知道,这四个客户当中,有一个是我们第三课的核心客户,另外三个也算是准核心客户。”
“他们每个月,在我们课室的业绩贡献,加起来接近一千万日元。”
“要是真的把这四个客户都丢掉了,对于我们第三课来说,打击简直是毁灭性的,不仅这个月的业绩完不成,后续的运营都会受到很大影响,甚至有可能被其他课室超越,被公司问责。”
他说着,忍不住抬手揉了揉发胀的太阳穴,眼底满是无力感。
作为第三课的课长,他肩负着整个课室五十多名员工的生计,要是因为客户流失导致业绩崩盘,他根本没法向员工们交代,更没法向公司交代。
广志见状,立刻起身,对着松下健也稍稍鞠躬回礼,语气诚恳而恭敬:“前辈,您太客气了。”
“您对我有知遇之恩,当初我刚入职双叶商社,懵懂无知,是您手把手教我做业务,给我机会,提拔我。”
“如今您遇到麻烦,能够为您解决一些烦忧,是我的荣幸,也是我应该做的。”
他的语气不卑不亢,没有丝毫炫耀,却透着一股让人安心的力量。
松下健看着广志,眼里满是欣慰和感激,当初自己果然没有看错人,这个年轻人,不仅能力出众,而且懂得感恩,重情重义。