事实证明，伸手不打笑脸人这句俗语在销售兼服务行业并不成立，事实是，在这一行，你须得足够热情，但热情却往往不能让你备受青睐，甚至于越热情越心酸。
比如此时，vivian
并没有因为区歌的温和谦卑而对她回以好态度，甚至她颇为激动的推开了区歌递茶的手。
滚烫的茶水顺势跃过杯沿往外溅，区歌迅速将茶杯放置回桌上，仍是躲闪不及，被烫到。
“啊。”她忍不住呲牙叫痛。
而
vivian
对此却熟视无睹，开启了更为猛烈的攻击，她指着区歌的鼻子，不容有疑的骂，“什么叫做我有没有做过二次手术？这是什么屁话，怎么店大就可以欺客吗？我麻烦你睁大你的狗眼好好看看我的鼻子，不要逃避责任！”
这是什么糟心事？区歌忍着手疼加头疼，只摆出更加毕恭毕敬的模样，她是个标准的贫穷且卑微的打工人，在客户这裏受了委屈，第一件事想的不是找补回来，而是别闹大了被上司知道，以此收获更多的无妄之灾。
“您先冷静。”区歌努力地想稳住
vivian，“是我们的责任，我们肯定负责，我刚才的询问真的没有任何别的意思，让您误会了真的很不好意思。”
但
vivian
存心挑错，区歌的话她怎么都能挑出错漏来，“什么叫是你们的责任，你们肯定负责？这就是你的负责！我……我给你说，我下月就要结婚了，如果你们不能帮我修覆好，我就……就告你们，不仅如此，我还要你也付出代价，我要让你……”
vivian
说着，似觉力度不够，于是又扬起了手臂，佯装着要打区歌。
区歌下意识的想躲，但脑子裏却突然冒出一个声音，说让她打，挨了打反而能变弱势，能得到一些谈话的空间，而她的双脚就这么被这声音给禁锢住了。
区歌站在原地不动，实在出乎
vivian
的意料，这是什么瓜女人，等到起挨打哦？她在心裏腹诽着，一时间，悬在半空的巴掌，落也不是，不落也不是，而正在她苦恼着该如何找臺阶下，下一秒，一个高个男人突然横在了她们中间，并抓住了她的胳膊，阻止了她其实并没有下一步的动作。
“你要做什么？”男人厉声质问，并且义正辞严，“我给你说，打人可是犯法的。”
而后，他还不忘回转过身，慰问区歌，“你没事吧？”
vivian
心中大喜，想她当然知道打人犯法，也亏得他，让她没迫于形势落入被动。
区歌的心情则颇为沈重，想这是哪裏冒出来的程咬金，坏了她的好计划。
严亮并不知自己所谓的‘英雄救美’反而‘陷美人于不义’，他见区歌表情难看，又追问：“没吓着你吧？”
他表情关切，落在
vivian
的眼裏，就是不得已的把柄，给了她新的发挥空间，“好啊，我说的没错，你们果然是店大欺客，我作为消费者正常维权，你们不仅不理会，反而让保安暴力驱赶……”
“啊，不是这样的。”区歌就要崩溃，跳上前解释，“他……他不是我们的保安。”
“那他是谁？”vivian
厉声问。
“请问您是？”区歌也想弄清对方的来路。
严亮楞住了，他今天特意戴了顶假发，想避免不被区歌认出的尴尬，没想到不管是有头发的他，还是没头发的他，都没能逃脱被问是谁的命运。
“我……啊。”严亮有些失落。
“严……亮？”区歌又仔细将眼前的人辨认了一番，终于敢相认，只是她的语气仍充满不确定，想怎么这人上次见面还是光头，眼下就生出一头茂密的头发来。
“好啊！”一旁的
vivian
再次机敏的抓住了重点，开启了新一轮的叫惨，“原来你们是一伙的，你们经理呢？喊你们经理来，我一定要投诉你，我还要找电视臺举报你们……”
vivian
的声音越来越大，已然不可控，区歌则彻底崩溃，同时她的手更开始忍不住发痒起来，早知道隐忍半天是这种结果，她就该一巴掌上去把她的鼻梁打正，既解决了问题也出了气。
马路边边，严亮站立或蹲下，都觉不安，再摸摸头上取也不是不取也不是的假发，更是惶恐。
他目光不停望向身后的医美医院，很为区歌担心。
事实上，区歌的处境也确实不算太好，很值得旁人为其担忧，vivian
闹出来的动静实在太大，不仅将区歌的主管吸引了过来，还引得店内的许多顾客驻足围观。
主管经验丰富，一看
vivian
的鼻子，便得出了和区歌并无二差的结论，这应该是新加工过的，并且对方技术很差，想来这位
vivian
是为了省钱有意挑了家小医院，而小医院只管做哪管售后，故她也只能找店大的来闹一闹，施施压。
这区歌，也是倒霉，主管心中感嘆，不过却也不影响她对区歌的追责，毕竟在这件事当中，她不仅没做好顾客的安抚工作，还让事态扩大到了难以收拾的局面。