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许梦雪忙推门进去。
人尚未走近屋里,已被铺天盖地的疾声厉语砸到。
“我在你们店里买衣服，买回去衣服就烂了，你们说，这往哪儿说理去你们这是卖的黑心衣服啊”
“当初买衣服的时候,你们说得老好听了,还什么三十天内如果不满意,可以给退给换,我这买的才几天,转脸就不认账了，这样合适吗”
“我一开始来的时候只想买一件来着，是你们，可是你们，左一句姐你穿这个好看,特衬你肤色,又一句咱们女人啊就该对自己好点,买件衣服怎么了,多尝试新风格,说得那叫一个天花乱坠,哄得我买了七八件,亏不亏心”
“你们是不是见谁都这么夸啊，把人夸得五迷三倒，然后就跟我一样头脑一热，说买就买我想想我都气”
一个女人唾沫横飞,痛斥店里暴行,也是想通过把她的经历说出来，在围观者之间寻找共鸣。
正是剑拔弩张之际，曾书年小声嘟囔了一句“我们可是有职业道德的,并不是见谁都夸的。”
蒋庆楠实在，跟着点头“那得长得真好看的，我们从不睁眼说瞎话。”
廖小月疯狂点头。
本来气氛到这儿，挺紧张的。
有人气咻咻的，还被这些人围着，大家之间就有种对立的姿态，一个弄不好可能就碰出火星子，然后说不定双方会干架。
愣是没想到，这种关头了，这家店的员工来个这
刚唾沫横飞骂了好一通的女人都一愣，一刹那间竟是噎住了。她单手叉腰，泼辣无比，本蓄足气势，再劈头盖脸骂这些人一顿，好发泄心中的怒气。
这竟然险些让她骂不出来。
他们怎么不按套路出牌
没人不爱听好听话，她也是。
骂是骂不出来了，心里倒还有气，嘟囔了一句“话你说得好听，衣服坏了也得给个说法。”
曾书年“姐，我们不是说好听话，说的是事实。不过您不爱听，我们可以少说、不说，全凭你喜好。”
女人“”倒也不用完全不说吧
曾书年“姐，我能看看你这个衣服哪儿坏了吗您先别急，也别气，我要看看，是想看仔细了，刚才为啥小月说不能退啊，一来是这个衣服咱洗过了”
女人刚要说“洗过了凭啥不能退，我买了新的不洗咋穿，一穿就坏还赖我洗过了吗”。
曾书年注意到她的情绪变化，飞快道“当然，这只是一个原因，咱们衣服要是质量问题，那肯定会给您一个满意交代的，这是我们老板千叮咛万嘱咐的。”
他一抬眼，看见了许梦雪正站在人群外，许梦雪朝他点点头，曾书年得到肯定立马道“姐，我们老板就在这儿，由我们老板来作证。”
女人“你们老板，她在哪儿”
许梦雪穿过人群，走到吵架风暴的最中间，对她说自己就是老板。
“我就在这儿看着，我们员工都是经过专业培训的，先让他们处理，听听他们怎么说。如果他们处理得您不满意，您立马和我说，怎么样”
女人小声嘟嘟哝哝“怎么这么费劲，你直接处理不就完了，员工能顶用吗”，转而想到被他们仨捧得飘飘然的时候，没好气道“她说的员工就是你们仨也行吧，我先听听看。”
有点傲娇，又有点不情愿，像个骄矜别扭的大猫。
曾书年“姐，小月说您衣服不能退的原因，是因为您这个切口，是非自然切口。”
女人瞪眼“你整我能听得懂的，啥叫非自然切口”
廖小月迅速回答“就是你的衣服是被剪坏的，不是自然破的也不是我们本身的质量。姐姐，你还记不记得，衣服当时你走之前，我们是全部检查一遍的，没有开线，也没线头，没有什么问题的，而且您身材好，很苗条，穿衣服又不会把衣服绷得紧紧的，您觉得是自己给绷开的吗”
女人绷住脸，似乎不满道“说话就说话，好好说，别上来就夸人，夸人该有问题还得处理。”
他们说话太好听，整得她发难都跟找事一样，多少有些不自在。
廖小月憋不住先笑了“好好好，我们不夸，咱们实话实说。现在您跟我一起看这个口子。”
以她的意思是，如果是开线了，那必定是有线头的，也能看见开线的痕迹，但是线压的地方就在旁边，好好的，没有开，说明不是开线。
现在这个口子很平整平滑，因为布料的原因，真是绷开了，那也不会是这样，得是有棱有角、参差不齐的，现在的太齐了。
女人将信将疑，不太信服她说的。
曾书年道“小月，你把衣服给我。”
廖小月把衣服递过去，曾书年接过衣服，找出完好无损的另一边。
他说道“姐，我用你这件衣服给你演示一遍，你看看是不是小月说的哪种。
“如果是，我个人赔你一件衣服，因为我把你衣服给你撕扯了；
“如果不是，是我们店里的原因，那我们老板让怎么办怎么办，我们给你道歉，让你好好买衣服，本来挺高兴一件事，却把你弄得不痛快。”
有的时候人生气，可能真不是光因为事情本身让人恼火，很大可能是跟这个事情相关人的态度令人上火。
衣尚服饰的人，从员工到老板，除了最开始说句不能退之外，从始至终态度都很好。
要真是他们说的那个原因，人家最开始态度也不能说不好，只是陈述事实罢了。
女人点了头“按你说的来吧。”
刺啦一声，在另一边几乎同样的位置，衣服被扯开一个大口子。
曾书年让女人来看这个口子，给她看两者中的分别。
其实不用曾书年多讲，女人已经看明白了这两个口子不一样，有很明显的区别，刚撕开的口子很明显毛燥一些，而她之前有的那个，并不是。
女人脸色很不好看，也很尴尬，恨不能寻个地缝钻进去。找来找去，原来问题出在她自己这边，多少令人尴尬。
许梦雪这时开口了“听刚才的意思，您也经常来我们店里，这次到底是个意外，让您挺不高兴，冒昧问一下，您有我们店里会员卡吗没有的话，给您补一张，衣服的话因为情况特殊，我们这边上手也给您撕扯了，也赔您件新的。”
曾书年“老板，我撕的，我自己赔就行。”
许梦雪笑着拒绝“你为店里解决问题，不会让你自掏腰包，这不合规矩。”
任曾书年再说什么，许梦雪都没点头。
女人此时已很尴尬了，她很不好意思。
她这个人就是自己有理，那就是理直气壮，谁敢来说三道四，立马就给喷回去。但要是她没理，她哪怕是个泼辣性格，也不会把黑的说成白的，硬给自己贴金。
这会儿就是这样。
她连忙摆手“不用不用，衣服我拿回去处理，你们别管，也别赔我。我自己没搞清楚上门，也给你们带来挺大麻烦，挺不好意思的，再赔我衣服，我受不住。”
许梦雪“我们说出去的话自然要做到，不然以后也没法儿立足。”
女人“不用不用。那要不这样吧，虽然我上回已经有会员卡了，就按你说的，再给我一张就行，别的啥都不要，也啥都不用。”
她还不忘给围观的客人们打招呼，“大家伙儿可都看见了、听见了啊，人老板和员工态度都好得很，我这个衣服是洗了，不光洗了，破的地方也不是人质量问题。说不好听的，这没弄清楚就上门来，弄得我跟专门来找茬儿似的，都没脸多待。你们知道就行，不是人衣服的问题。”
女人说完，也没来及登记，匆匆掩面离开。
若看她之前那副样子，哪会想到她是这样。
之前还以为不管咋样都不会善罢甘休。
围着的顾客一时暂未散开，许梦雪环顾四周，朗声道“让大家也都跟着受惊了，实在不好意思，今天在店买东西的顾客也都可以和小年小月他们说，登记为会员，享受会员价。如果不想登记的，也没关系，也可以按会员价走。抱歉了，让你们的体验受了影响。”
许梦雪道完歉，鞠躬。
曾书年三人跟在后面，一起道歉鞠躬。
顾客们都不是那种不讲理的人，特别是目睹前因后果的人，更是很清楚整个事情的来龙去脉，不禁道“没事没事，也不关老板的事，让你破费了。”
这件事就算这样轻轻揭过去了。
对店里没啥负面影响，倒是因为刚才闹了一通，好多人想看热闹，然后都跑过来、聚在一起。热闹一散场，他们想着“来都来了，不如看看”，抱着试一试的态度，在店里逛一逛。
曾书年三个人使劲浑身解数，许梦雪也跟着一起，招待这些客人。
这些客人在一句又一句真诚又有力的夸夸面前，逐渐晕头转向、迷失自我，忘记自己最初来此的目的，最终掏钱买衣服。
等到买完衣服，出门回去，被迎面而来的风一吹，脑子的热度才算逐渐散去，恍惚想到自己最初的目的可不是买衣服，这咋买了一堆衣服出来
他们不由想到先前那个女人的痛斥，说他们总是夸夸夸，说这也好看那也漂亮的，在他们嘴里根本没有什么丑和好看的区别，唯一的区别应该是好看和更好看。
难怪人家刚才那么来气呢
谁被这样夸，回去发现质量不好，肯定生气得很。
不过，他们想到，刚刚临出门已经检查过了，没有啥问题，除非有人故意破坏。
说起故意破坏，女人就是深受其害得的之一。
她没好意思要赔偿的衣服，左右不过十几块钱，她还犯不上去图这个。本来她就是不爽对方质量不好，花钱买难受。
不是人家质量问题，就是家里问题。
她气冲冲回到家，把衣服狠狠甩在客厅，抱臂坐在沙发上，翘着二郎腿等人。没一会儿，终于有人敲门了。
是她表姐来了。
他们之间关系拐七拐八，拐得很远。也是长时间不怎么联系，今年才辗转联系上，两家发现当年长辈们虽然走散了，但没想到后辈们竟然不约而同地来到了封城了，那不如建立起联系，毕竟大家都是亲戚。
多一个亲戚多一条路嘛。
这不，她去衣尚买衣服也是她表姐给出的主意。
她表姐现在卖衣服，说是人家衣尚上过好几次报纸，很有名气，人还挺多，主要衣服款式啥的都很新，比百货大楼那些要好看多了。
她没啥别的爱好，就爱买买衣服鞋子啥的，这样一听，自然是过去了。
去了，就没能幸免，买了不少衣服回来。
后来坏了，也是她表姐说的。
她想不出别的，就觉得是表姐在她身后捣鬼。
她当初可记得，这件衣服到她表姐手里之前是好的，从她手里回来就坏了，说是质量有问题。
她没多想，找上门，今天丢好大一个脸。
女人望着出现在门口的人，冷笑“你可算是来了，我还以为你心虚不敢来了。”
来人笑“怎么会，我做什么了我心虚是不是今天去那个衣尚，惹一肚子不痛快”
她自己都是卖衣服的，自然知道卖衣服的人最痛恨的就是没事找事的顾客，尤其是那些嚷嚷着质量有问题要退货的人。