“向大小姐，就你这种情况，刚刚还敢说脸面比钱重要？！而且你爸妈怎么还找你要房租？”梁欣汗颜。
“我爸妈不仅收我房租，他们还说了要是我今年这店继续亏钱的话，就停了我的卡，直接断粮。让我去他们厂裏打工吃食堂。”
“真的假的？”梁欣倒吸一口凉气，作为向家三代唯一的女孩，向依依一直花钱如流水长大的。
“你快救救我吧，我不想去皮革厂裏当厂花啊，我舍不得我的狼狗弟弟。”
“你先去把那玩意儿给拆掉，我就救你。”梁欣心一软，指着门口的欢迎光临感应器说道。
“不能拆呀，拆了它，服务员还怎么知道进客了？”
“你这柜臺正对着大门，为什么看不见进客？”
“这万一忙起来，看不见很正常啊。”
“向大小姐，你门口挂着一个巨大的粉色蝴蝶结，它传递出来的是甜蜜感。可那破玩意儿声音冰冷又尖锐，你说这种反差会不会影响消费体验的？”
向依依楞了一下，忽然开窍，这才立马叫服务员拆掉了装置。
梁欣见她态度端正，一点就透，这才愿意继续说，“能给我看看报表吗？”
“当然行。”向依依二话没说带梁欣去收银臺，从系统裏调出数据。
梁欣一边看，一边用手指在计算器上飞快地敲击，脸色是越来越沈。
这家店铺从去年十月起就开始生意下滑，直到圣诞节才开始慢慢回暖，过了春节高峰期后，就开始直线暴跌，一蹶不振。
梁欣想不明白，就这样的经营情况，向依依是怎么敢砸钱进来重新装修的？开店就跟练武一样，基本功不扎实，再好的装备都白搭。
向依依见她沈默不语，急得不急，“有什么问题？你快说啊。”
“依依啊，你是不是只顾着谈恋爱，压根儿没管店啊。”
“哪有！我没出去玩的日子，每天都来店裏了。”向依依缩了缩脑袋，有些心虚。
梁欣知道她是贪玩，人还是聪明的，就一点点地分析给她听，“春节期间的生意，很大程度是被外地客户返乡以及市场接待能力有限影响，所以才有所回升。真实情况是有人通过吸引和维护，成功分走了你大量的本地客户，从而导致你在春节假期后，生意暴跌。”
“原来是这样！”向依依恍然大悟。
“五一生意那么差，有补救吗？”
“我做个了充值活动，预存500送50，预存1000送120的活动。还上了两个9.9的团购套餐。”向依依在朋友圈裏翻出活动图。
梁欣看了一眼，接着问，“那618呢？”
“照旧，充618送118。”
“所以你今年充卡人数掉了很多，对吧。”梁欣都没看充卡数据，直接就出了结论。
“对，两个活动加一起不足十人。我以为是大家都不敢消费了。”向依依觉得梁欣简直神了。
“这只是小部分原因。在四线城市，新增的外来年轻人是非常少的，所以甜品店主要做的是老客户生意，可你这个方案是既伤了五月充卡用户的心，又没有提前刺激到原本就计划六月充卡的人，所以才会是这个结果。”
“可是我看美容院都是这么做的啊。当月活动算当月嘛。”
“美容院在充卡外，还会打着免费体验的旗号赠送项目或者吸引新的消费者，活动空间有弹性。但甜品店主打的是社交需求，那就需要吸引多人次消费者，频繁光顾。”
梁欣一边说，一边翻着菜单，她把破损的地方全指了个遍，而向依依的脸在微微发红。
“首先，你要维护好愿意充卡的核心客户，尽可能的转化她带来的朋友，产生裂变。其次，是要定期推陈出新，制造新鲜感。”
向依依沈思片刻，犹豫道，“那我现在去找地方培训，学新品？”
“对，而且要新瓶装旧酒，菜单升级。升级后，再把这三年的充卡用户都盘出来，有针对性地做回馈活动，激活到店。”
“好，我等会儿就去找广告店翻新菜单，等新品确定下来，再进行升级。”
“菜单是暂时的，你不用太多精力，你当务之急是去探店。”梁欣点点头，把写满待办事项的草稿纸推到向依依面前。
向依依看着纸张，仔细想了想，“所以我要去把主要对手找出来，知己知彼？”
梁欣拍着她的肩膀，认真鼓励道，“我们向大小姐说得对，你是心思没用在生意上，现在背水一战，一定能扭亏为盈。”
向依依用力地点点头，一副踌躇满志的模样。
“欣欣啊，我真的觉得你别去打工了，就凭你的能力，留下来创业一定能成功的。”
“再说吧，我存点钱不容易，万一赔了，我都没地儿哭。”
其实梁欣一直以来都有创业的想法，就是始终下不了决心。
她作为在普通家庭中长大的孩子，往往会更容易害怕风险和失去。好不容易才挣到一些机会和底牌后，只想紧紧地攥着手心裏，不敢轻易去赌。
梁欣心裏被向依依的话，弄的有些心烦意乱，她回家后，就一直窝在沙发上疯狂浏览招聘网站，结果越看越烦。想在附近找个职位待遇同等的工作，简直难如登天。
直到快十二点，她才突然想起第二天要去参加那劳什子的婚宴，只好服下一颗褪黑素，强迫自己入睡。