王莺莺起了大早，盘算一天日程，街道办让去银行开资产证明存档，不能拖。镇上组织老人体检，这个不管。毛婷婷婚礼，得随份子。盘算完，决定先去银行，办好证明，取个份子钱，来得及吃喜酒。
结果没料到银行人头攒动，大概节假日的缘故。
大堂经理关切走来：“老太太，您办什么业务？简单的话我跟前面的人商量，让您先办。”
王莺莺看这人颇有几分善良，也很想利用他，奈何自己不光取钱，还要办见鬼的证明，估计没法插队了。
大堂经理替她找了座，倒了杯水：“老太太，您脸色有点差，怎么不让儿女来？”
多管闲事，王莺莺板着脸：“儿女脸色更差，我自己跑一趟锻炼身体。”
经理笑了，客套几句，转去服务一位孕妇。
王莺莺苦等，临近中午，离她还差十几号。她挪挪坐疼的屁股，站起来踱步，银行的玻璃大门外起了骚动，声浪越来越高，夹杂尖叫声。