“客服是我们现在和用户沟通、解决问题的唯一渠道,也是维持口碑的关键。用廉价AI或者削减人手,服务质量一下降,投诉和差评马上就来,前期积累的好口碑就全完了。”
“技术维护更不能省,APP崩一次或者密码锁出一次问题,造成的损失和信任危机,可能比省下的钱多十倍……这些都是不能动的核心成本。”
“裁员更是不切实际,我们公司规模本来就小,招人也很难,每一个员工都在做事,店长更是打三份工,既要跑业务,又要管理店员,还要做app的客服……唯一的可能性是降薪,但是降薪的话,都不用等裁员,员工自己就会离职了。”
三个方案,全被干脆利落地否决了,每一个都被乔真清晰地指出了无法执行的死穴。
羊如云看着桌上渐渐凉掉的煎饺,心里的那股劲头泄了大半。
她感觉自己像个拼命挥舞小木剑的新兵,却每次都砍在厚重的铁甲上,连个印子都留不下。
原来商业实战这么难,不是光靠点子多、有热情就行的。
那些她在企业查上做的分析、熬夜写的方案,在真实的、冰冷的亏损数字和残酷的市场竞争面前,似乎变得有些……苍白无力。
她低下头,心里满是挫败感,还有点小委屈。
自己是不是……太没用了?
明明想帮忙的,结果什么都没帮上。
乔真倒不是这么想的,他心里其实有点小感动,难怪当初许茹芸会开口挽留,原来有人一起并肩作战的感觉这么好……
独自一人抗下压力也就算了,要是解决完问题之后,还是独自一人喝彩庆祝,那才是真的难受。
“没事,我已经想好怎么解决了,你不用操心,继续维持公司正常运营就行。”乔真安慰道。
“说了半天,你也没说该怎么解决啊。”羊如云一点也不放心,觉得乔老板在逞强。
眼睛都熬成了功夫熊猫,还在这里装神龙大侠呢!
乔真确实有办法,但并不是很光彩。
真要论起来,资本的原始积累就是血腥的,创一代的第一桶金都不怎么体面。
他打算再创立一家小公司,走劳务派遣招收有网贷的实习生,包括花呗、信用卡、借呗等等,用话术触发系统任务,然后再让实习生转贷,用钻漏洞的方式拿到系统奖励——这一套操作他已经在柯煜身上测试过了,一百万的初始启动资金就是这么来的。
拿到系统奖励后,乔真照例拨出三成,发放给对应的实习生,理由什么的都好说,实习补助、入职红包、还贷补助等等……
甚至可以对外说是在做公益,帮助有不良消费习惯的大学生,扭转他们超前消费的金钱观念,给他们重新工作努力奋斗的机会。
如此一来,只要他撒币越多,拿到的奖励也就越多,公司的现金流也就越充裕。
前期先这么偷偷搞吧,等后期熬起来,有了规模,再想办法跟监管解释……
乔真吃着煎饺,希望自己能不再为钱发愁。