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☆、原则

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萧染宁好心的提醒他,“并不是我做事狠绝,而是你的觉悟性太低。我向来就不是一个你所认为的单纯到没有心机城府的女人,我不用心机,是不屑。陈经理,你也算与我合作了差不多一年时间,你还不了解我的行事风格吗?你认为我能从一个普通职员到如今的部门经理,仅是靠业绩提升?真不该说你是无脑还是天真,如果你还有自知之明的话,以后就要像个男人一样有担当有责任心,否则你很对不起你的男人身份。”

话完,通话也随之结束。萧染宁揉了揉倦怠的眉心。在思考着刚才通话给她的感想,她这人,她一直觉得她算不上至善之人,但是也沾不到坏人的边,因为她还有良知。按自己的路去走,她不会因为谁的话谁的判断而影响到自己。世上人皆平等,至少生命是平等的。衍生出来的不平等,皆是因为世上的权势地位。但是,这世上并无人可以去评判她是好是坏。能指责,但不能评判。

下午两点,萧染宁与顾叶情坐在办公室裏讨论顾客闹事的处理方案。顺便将今天早上陈经理的事完完整整的说给她知。顾叶情并没有萧染宁沈得住气,毕竟她才刚出校园不久。顾叶情经萧染宁的安抚后依旧还是有点愤慨,为她抱不平。“染宁姐,这个陈经理早该滚蛋了。每次他负责的专柜出了问题都是你负责,照我说又不是他的谁,干嘛每次都帮他收拾烂摊子。”

萧染宁冷不丁的冒出一句,“即使他是我什么人,我也会照做不误。情和理,不能相提并论。”

她把理和情分得很开。萧染宁就像一个见识广博的长辈,正对初生牛犊的顾叶情循循善诱的进行提点。她知道她的话也许会惹来顾叶情的不讚同,可她还是固执己见的按照她的方法去走。“叶情,在情理上我们能帮则帮。但是在大义上,我们自身则需要恪守本分。你是学营销管理的,你应当知道。你刚毕业不久,进公司也不到两个月,涉足社会经验可以说不足甚至没有。一个好的管理者,对公司,要做到问心无愧的忠诚,时刻以公司利益为先。对下属,要做到内心坦荡,关心并理解他们。通俗的来说,管理靠情和理。但是任何事都需得分场合,分轻重。一半以公司为先,一半以下属为重,这才是一个优质的管理者该有的。一个人只有拥有并坚持自己的原则,才能迈向更远的未来。我跟你说这些,并不是要对你说教。你是我的助手,也是我的朋友。我希望你好好的。”

顾叶情笑了笑,言简意赅的答道:“知道了,染宁姐。放心吧,我知道该怎么做。”

萧染宁望了她一眼,笑道:“每个公司的老板,职员晋升的要求都很简单。摆在最前的,都是对公司的忠诚度。没有忠诚度,无论才华有多横溢,能力有多出众,他都只能出局。你将这些都记好,坚持自己的原则,其他的顺其自然。”

萧染宁将题外话回归正传,严肃道:“这一次的事情,我想关总不会不知道的。但是该怎么处理还是我们的事,此次赔偿是必须要做的。但就是要把赔偿的效果做出来,否则赔偿的意义不大。要控制影响,否则公司的声誉定会有影响。闹事顾客的名单有没有统计好?”

顾叶情颔首点头,一边将名单找出递给萧染宁,一边说道:“这是闹事顾客的名单。人数有点多,但是目前为止专柜那一带影响并没有扩散的很严重。我之前已经按照染宁姐你的吩咐,逐一让他们都把闹事顾客的电话都打了一遍。也派了专员上门去检查产品有没有问题,并且顺便指导下使用方法。大部分顾客都已经安抚好了,大家都表示可以理解。只有几个人脾气比较火爆,打电话过去都拒接。打了几次未能打通,所以便暂时搁置在一边。”

萧染宁听完,眨了眨眼睛,额头川字太过明显。半响,她才缓缓出声道:“这样吧,你先把要退换产品的顾客给统计下。先让他们把产品都给顾客换了先,至于另外几个不合作的顾客……我想还是需要走一趟家裏的。”

顾叶情按照她的吩咐将需要退换的顾客名单分开统计好。抬眸认真的问道:“染宁姐,那我陪你去吧,也好有个照应。”

萧染宁思索一番后,点头道:“也好,你和我去也可以学学以后遇到此类问题时的解决方法。”

“需要知会姜部长吗?”顾叶情疑惑问道。

萧染宁摇摇头,否定道:“来不及了,知会姜部长还需要按公司程序走,我等下会直接到周副总的办公室跟周副总说明情况的。你先回你位置上把需要的文件东西准备好,到时我会再联系你的。”

“那我先出去了。”顾叶情打了声招呼后,便退出了萧染宁的办公室。

作者有话要说:

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