1号橙瓣大楼顶层
陈默靠在办公桌后的椅背上，目光落在平板上还在不断滚动的评论区。
橙子手机的官方薇博和各大平台账号同步更新了一条消息。
文案写得简洁直白，没有绕弯子。
「温馨提示：近期网络上出现大量自行拆除橙子6s玻璃盖板的行为，我们理解大家的热情与好奇，但并不推荐，也请不要盲目跟风模仿。
橙子6s的屏幕在去除玻璃盖板后，无法抵御环境中水分、灰尘和汗液的侵蚀，屏幕使用寿命将大幅缩短至一个月左右，届时将出现触控失灵、屏幕发黄甚至黑屏等问题。
请用户理性使用，爱惜手中的设备。
针对已经拆掉玻璃盖板的橙子6s用户，可前往或邮寄最近的橙子旗舰店，为您提供一次免费换屏服务。」
官微发布后，这条声明被各大数码博主转发，很快冲上热搜话题#橙子回应裸屏挑战#。
评论区在最初的几小时内，出现了分化。
一部分理性用户表示理解。
“懂了，就是别作死！”
“有免费换屏还挺良心的！”
当然，也有整活上头的用户不以为然。
“一个月也行啊，反正免费换屏，坏了再换呗！”
“赛博裸机体验卡，一个月到期！”
这其中，还有技术党认真分析。
“三层基材确实扛不住日常使用，官方的提醒是有道理的，最好别拿自己的手机当小白鼠！”
整体舆论风向在可控范围内，没有出现明显负面。
然后，有几个账号开始带节奏了。
最先是一批只有几百粉丝的小号，在评论区和贴吧里转发类似的文案。
“橙子6s的隔空指纹识别距离那么远，谁知道有没有辐射？”
“一米外都能解锁，这得面部识别和指纹识别得发射多大的功率？”
“官方只说没辐射，有第三方检测报告吗？”
这些账号的发帖历史出奇一致，注册时间集中在近期，历史发言要么是空白，要么是机器人式的灌水。
这明显是水军操盘。
换作以往，这种“隔空指纹有辐射”的论调，在数码圈多半能搅起几轮论战。
科普博主下场辟谣，水军再反扑，双方拉扯几个回合，舆情持续发酵，品牌口碑被反复消耗。
但这次节奏没带起来，因为橙子官方的动作太快了。
那条免费换屏的声明，本身就成了最好的公关。
用户讨论的焦点被引导到“换屏服务”上，“辐射”的言论还没来得及扩散，就被大量的换屏讨论帖冲刷稀释。
再加上江屿提前准备好的技术解释资料，同步发给了客服部门和各大数码合作博主。
几个有影响力的科普账号，几乎在同一时间发布了隔空指纹工作原理的说明视频，把“无辐射”的结论说得清清楚楚，不留模糊空间。
水军的操作碰了一鼻子灰。
陈默看到舆情报告的时候，还以为这次风波就算过去了，但他很快发现自己想错了。
官微“免费换屏”的声明下面，一种新的留言开始出现，起初只是零零星星的几条，然后越来越多，渐渐成了几乎统一的队形。
“反正免费换屏，不体验一下裸机不就亏了吗？”
“人家都给你免费换了，不去薅一把对得起自己？”
“已预约，明天去旗舰店换屏，反正摔不摔最后都得换，先裸一个月爽一爽！”
有人在评论区贴出了更换屏幕的预约截图，附上一句话：“白嫖一次裸屏体验卡，血赚不亏！”
这些言论开始还只是个体行为，但很快被大量转发扩散。
橙子的风控部门注意到，那些转发和顶贴的账号，操作模式和之前带“辐射”节奏的水军高度相似，批量注册、集中时间、话术统一。
有人在恶意煽动。
这股风潮成型的速度快得不正常，几乎在一夜之间相关讨论帖就突破了十万，预约换屏的数据开始出现异常增长。
第二天上午，各地橙子旗舰总店的汇总数据传到总部，林小夏接到门店运营的消息之后，脸色当场就变了。
山城、兰城、武城、哈城、西京，五个城市的旗舰总店，一天之内收到的换屏申请量是昨天的数十倍。
门店员工反馈，来换屏的用户里，有相当一部分是拿着完好无损的手机来的。
甚至有用户当场掏出工具包，在店员面前把玻璃盖板撬掉再递过去，说：“你看，拆掉了，帮我免费换一块！”
陈默的办公室，林小夏、王凯和宋凯旋分坐在沙发上。
陈默靠在椅子上，手指无意识地敲着桌面，目光看向王凯。
“先说说你那边查到的情况！”
王凯打开文件夹，没有废话，直奔主题。
“已经查到了！
这次挑拨‘薅羊毛’的水军，和之前带‘辐射’节奏的是同一批操盘手，追踪到的资金流向和IP归属，都指向几家合作公关公司。
这些公司常年服务于菊花、平果、小麦和蓝绿厂的公关业务。
我们橙子6s今年发布之后，双生物识别方案加上全面屏的配置，直接成了今年的旗舰机皇，性能和体验上稳压菊花Mate9和平果7一头。
小麦和蓝绿厂今年的高端旗舰产品力差距更大，根本没形成有效竞争。
市场数据出来之后，橙子6s的高端市场份额正在快速爬升，直接挤占了原本属于安桌旗舰生态位的空间！”
他合上文件夹，给出结论。
“陈总，结论很简单。
原来我们在中低端混，吃的都是友商没有重点布局的市场增量，他们不太心疼。
现在橙子杀进了高端旗舰，动了他们的核心蛋糕，所有人都急了！”
陈默呼出一口气，手指的敲击停下，没有说话。
一旁的林小夏接过话头，声音有些疲惫，但吐字清晰。
“我这边也遇到了同样的情况。
市场这边，正在推进京城直营旗舰店的选址，以及落地工作。
原本看好的一块核心商圈物业，已经谈到了交定金的阶段，上午对方突然通知我们，说有人竞价，价格翻倍卖给了别人了。
这种情况不是孤例，我们的华北直营社区店，想入驻的多个核心商圈物业都接到了类似的竞价，有几家直接说了不想租给我们。
另外，还有被友商抢先的情况，直接把我们的备选方案也锁死了。
华北直营渠道建设的工作，比预期推进慢了很多，有阻力！”
陈默微微皱眉。
线下渠道落地受阻，线上公关被水军围剿，两边同时施压。
这不是巧合，是友商在打组合拳啊！
私交是私交，合作是合作，竞争是竞争。
他的目光扫过宋凯旋。
宋凯旋坐在沙发最边上，手里攥着一本笔记簿。
他张了张嘴，像是想说什么，但视线在陈默和王凯、林小夏之间快速扫过之后，又闭上了。
在场的四人之中，他职位最低，营销部门负责人的总监头衔，在这间办公室里是最轻的。
这还不是问题的关键，主要是橙子的线上公关此前几次小舆情，宋凯旋都没有处理好。