我直接飞s市,打电话给秘书让她安排车子来接。再怎么烦闷,这些事情对于我终究不是主流,我不该太过于花心思。他们爱怎么想就怎么想,我还是做好每一天的活比较实际。
踏进工厂,陈宇轩正在现场跟工程和质量一起查找原因,我过去问他可有什么头绪,他说:“我们这裏测试出来都是好的!真的没头绪!”
这让我产生了一个想法,是不是老外根本不想让我们生产所以才给出这样的结果。压根是找茬?这个真的不无可能。但是,事实或者真相还是需要足够的证据来证明。
我问:“你什么时候去?”
“昨天拿到的邀请函,马上就去了!估计要个一周。”他说。我和他边说边走进办公室。
在我的办公室坐下,他看见我的行李箱问:“直接过来的?”
“嗯,刚出席了一个开业典礼。”我淡淡地笑了下,对于那个有圈套的开业典礼,我真的不想多说什么。
他问了一句也就不再继续这个话题说:“我最近在想一件事情,可不可提出这样一个理念?”
我示意他说下去。他继续道:“就是,每个人都可以是销售,让客户来了不再离开!”
“具体内容?”
“精神面貌,专业素质与现场状况!”
“泵阀厂的老员工,有个特点,不管有能力还是没能力,都老三老四,以为缺了他工厂就转不起来。但是从骨子裏他们对于这家公司是有感情的,但是随着国企改制到合资如今被卖给你这样的私人老板。每一步他们都有落差所以,平时就看上去懒懒散散,没有劲!消沈的气势,让来访的客户未必能看出来,但是肯定能感受到。”他说的,我同意,我也有感受到那种无所谓,关我什么事的感觉。
“那怎么办呢?”
“这个也不是我的擅长,不是在找hr经理吗?是不是也让猎头从大公司挖一个过来?”他问我。
我点头说:“行啊!的确气势非常重要。”
“专业素养的提高反而不难,我已经打算过了,每周五下午,我们都会开一个滚动的学习班,讲解我们工厂的产品知识、材料知识和业务流程。不仅是让他们做正确的事,也是让他们在有客人来的时候,客人不是仅仅在我们的带领下参观,而是到一个工站由那个工站的小组长自己来说自己的工作内容。而且言之有物!”
我也同意,他又继续说:“现场状况其实最好办,以前gt的工厂好面子,三个月做一次地板刷一次墻。走进工厂,永远是干凈整洁,如全新的一样。我们是重工业,天天叉车开来开去,裏面的地面时间长了黑黑的一道道痕迹,还会出现油污,东一块洗一块。很难看!其实客人进来的第一眼,如果干凈整洁,印象分已经上去了!”
“好啊!不过这个频率,钱花起来不少吧?”
“这个是肯定的!如果想做高端的,就拿出那个气派来,还记得冠成吗?”我点头,他说:“冠成在这个上面也花了不少心思。”
“这个你决定,我没啥意见!”我表态,既然是他在管,只要不是离谱的想法,我都支持。
就在这个时候他的电话响了起来,他接起了电话,要往外走,我问他:“不是又是猎头吧?”他摇头,又不往外了。直接坐在我对面,讲电话说:“妈,我在工作呢!有什么晚上说不行吗?”
他的山寨手机漏音厉害,电话那头说:“忠忠,人家等你回话呢?你要是满意咱们就下定头钱了!”
“妈我再想想好吗?这不是小事,让我再考虑考虑!”
“忠忠,咱们家穷,你看看乔莉都不肯跟你!s市的姑娘个个……,你不会是看上高小姐了吧,咱们压根配不上人家……”当电话那头高小姐出来,我看见陈宇轩微黑的脸一下子红了起来,尤其是我笑看着他的时候,他站了起来,又要往外走。我抿着嘴不出声,指指他一定要他坐下。他无奈只得坐下。他妈还在那裏逼着他给答案,但是他支支吾吾不肯给。哈哈,笑死我了!他妈还说自己得了那个病,无论如何一定要在死前看见他结婚。他最后简单略有些尴尬地说:“妈,我正上班呢!真的没空跟你说!”
“春节回去相亲了?”我已经猜了个大概:“怎么样?满意吗?”
他坐在那裏不知道怎么说,估计整理了一下思路说:“无所谓满不满意,只是我们俩家条件相称而已!”
“说出来听听,我帮你参考参考?”