那是彻头彻尾的底层数据欺骗。
钱永祥把光盘从影碟机里退出来,装回信封,连夜赶回了厂里。
办公室门被敲响,厂办主任推开门。
“厂长,西门子杭州办事处的人来了。
一辆别克商务车,三个人,领头的是高级工程师李铭。
说是接了总部通知,给咱们车间那几台主控机做冬季免费升级。”
钱永祥深吸一口气,将桌上的牛皮纸信封向手边拉了拉。
“让他们进来。”
一分钟后,李铭带着两名年轻的技术员走进办公室。
李铭三十多岁,穿着笔挺的深灰色西装,手里提着一个黑色的工程电脑包,胸口别着西门子的蓝底白字徽章。
“钱厂长,打扰了。”李铭面带职业微笑,态度拿捏得很到位,既不傲慢也不过分热络。
“李工,一大早过来,辛苦。”钱永祥没有起身,只是指了指对面的沙发。
“喝茶自己倒,什么升级这么着急?”
李铭坐在沙发上,将电脑包放在膝盖上打开,取出一个扁平的塑料盒。
盒子里装着两张3.5英寸的高密度软盘。
“冬季气温骤降,设备底层通信模块容易产生静电干扰。”
李铭流利地背诵着办事处连夜发下的话术。
“慕尼黑总部研发了V5.21系统优化补丁,这次升级完全免费。
只需要停机十五分钟,把新固件刷进ROM主板,设备的运行稳定性会提升百分之十。”
李铭停顿了一下,观察钱永祥的表情。
“昨晚总部刚下的指令,我们也是连夜部署。
为了不影响宏力的白班生产,卡着八点交接班的时间点过来。
钱厂长,麻烦签个字,我们现在就去车间。”
李铭拿出一份《系统升级授权书》递过去。
钱永祥没有接。
他靠在老板椅上,目光落在李铭手里的那两张软盘上。
“李工,升级固件是好事,但我这人胆子小。
四台机床挂着几百万的液压阀体订单,万一刷出了问题,机床趴窝,我找谁赔去?”
钱永祥拿起桌上的中华烟,点了一根。
李铭笑了笑。
“钱厂长多虑了,西门子的系统稳定性全球公认。
这是慕尼黑总部严格测试过的固件,如果有任何问题,我们全额承担维修责任。”
“好,全额承担,那咱们按规矩来。”钱永祥吐出一口烟圈。
“拿说明书来。”
李铭一愣。
“什么说明书?”
“V5.21固件的底层代码逐项修改说明书。”钱永祥盯着李铭的眼睛。
“你这两张盘里装了几兆的数据,改了哪些内存地址,删了哪些寄存器配置,加了什么算法。
我要看白纸黑字的明细清单,外加西门子华夏大区的鲜章。”
李铭的脸色微变。
底层代码明细绝对不可能提供,这是外资系统厂商维系技术黑箱的底线,更何况V5.21的核心任务,就是去擦除那个篡改扫描周期的恶意段落。
“钱厂长,这强人所难了。”李铭的笑容收敛。
“固件底层架构属于西门子的核心商业机密,受全球知识产权保护。
别说办事处,就是华夏区大总裁汉斯先生,也没权力向客户提供源代码层面的明细说明。”
“你只管买设备,设备怎么运行,那是我们的专利。”李铭语气有些居高临下。
钱永祥冷笑一声。
“我不懂代码,但我懂买卖。
我花钱买回来的机器,现在你要往它脑子里塞东西,还不告诉我塞的是什么。
你觉得这买卖公平吗?”
李铭站起身,走到办公桌前,双手撑在桌面上,拉近了距离。
他决定抛出汉斯给的终极武器。
“钱厂长,大家都是为了生产顺利,有些事没必要深究。
总部有明确指令,本次V5.21升级属于强制安全优化范畴。如果有客户拒绝配合升级的话……”
李铭加重了语气。
“西门子将有权认定,该客户主动放弃了设备的系统维护标准。
从下个月起,宏力液压将失去全球特级维保资质。
这意味着,一旦您的主板、伺服电机或者驱动器发生物理损毁,您将无法从任何官方渠道购买到原装备件,我们的工程师也不会再踏入宏力厂区一步。”
断供。
外资品牌建立的闭环生态,让脱离官方售后的设备沦为一次性废铁。
如果是昨天,钱永祥听到这句话,会立刻妥协签字。
但现在,他只觉得愤怒。
钱永祥把烟头按灭在烟灰缸里。
他拉开抽屉,将那份原本准备昨天发给远洋软件的退单律师函拿出来,当着李铭的面撕成碎片,扔进废纸篓。
接着,钱永祥拿起桌上那个牛皮纸信封,拍在桌面上。
信封口没有封死,一张银光闪闪的VCD刻录盘滑出了一半。
李铭的目光落在那张盘上,瞳孔剧烈收缩。
出发前,办事处内部召开了紧急会议。
迈克尔总监通报了本土软件商,正在录制影像证据的情况,并明确指示过。
一旦发现客户手中握有不明光盘,绝对不可刺激对方,立刻终止强行刷机任务,退回办事处。
那张盘里装的是什么,李铭心知肚明。
“李工。”钱永祥双手交叉,压在光盘上。
“你刚才说,升级是为了防止静电干扰。”
钱永祥指着光盘。
“但我这里有个东西,它告诉我,我的机床不是怕静电,我的机床是被人装了脑血栓。
只要外人的设备一碰,它自己就把血管捏扁了,动作变慢十倍,连显示屏都在对我撒谎。”
钱永祥站起身,平视着李铭。
“你想断供?
行,你现在就回办事处下发断供通知函。
我也马上去找记者,找法务,找省机械协会。
我把这张盘拿到西湖边上支个大屏幕去放!
我倒要看看,最后是宏力厂先倒闭,还是你们西门子的招牌先烂在大街上!”
李铭后退了一步。
他是一个执行者,他承担不起引爆舆论的责任。
桌上那张薄薄的光盘,此刻具备了摧毁西门子杭州办事处年度业绩的物理当量。
“钱厂长,您言重了。”
李铭咽了一口唾沫,迅速将软盘装回塑料盒,塞进电脑包。
“既然宏力厂目前的排产计划紧张,不便停机,我们尊重客户的意愿。
升级的事情,我们以后再沟通。”
李铭没有再看那张光盘一眼,带着两名技术员快步离开了办公室。
钱永祥看着他们的背影消失在走廊尽头,一屁股坐回椅子上,后背已经出了一层冷汗。