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干凈明亮的电梯裏就只有许言和周鹿鸣两个人。电梯裏有一面大镜子，可以照到全身。在许言和周鹿鸣进去的时候，许言躲在了墻角，双手插在裤袋裏，非常警惕。
许言似乎永远是严谨的西装革履，可以称之为西装控。而周鹿鸣则是百变，因为身材匀称长得漂亮，穿什么都像模特一样，风采照人。
“许小姐，我严重怀疑你的衣柜裏都是西装和衬衫。”周鹿鸣想要多了解一些许言的情况，“你是有某种职业癖好吗？”
许言眼皮一抬，“因为我不想在挑选衣服这件无聊的事情上浪费太多的时间。”
“所以你的衬衫和西装外套都是一打一打购买的？”
“差不多吧。”
周鹿鸣心血来潮，“明天是周末，你有空吗？”
“我没空。”
“我带你逛街买衣服。”周鹿鸣不管许言的反对，就这么自顾自地替许言安排了行程，“另外那家商场新开了一家水煮鱼，有很好吃的鱼肉哦。”和许言一起吃饭的时候周鹿鸣观察到她喜欢的口味，再加上许言家裏有钓鱼竿，她推测许言喜欢吃鱼。
许言不理她，反正明天她不会跟着周鹿鸣出门。
电梯叮咚一声到了。
周鹿鸣按了副机长家的门铃，开门的是副机长的父亲，他的母亲正在厨房忙活，屋子裏冒出了香喷喷的香气。
副机长的父亲看起来是个消瘦严肃的人，按照他笔直的腰桿和站姿来看，许言估摸着他可能曾经参过军。副机长的母亲慈祥和蔼，略微发福，头发梳地很整齐，只是已经花白了。
出来迎接的时候，母亲还围着围裙，手裏拿着一根锅铲，她说问门口的俩人是谁，她着急锅裏还炖着的肉。
飞机失事已经2年了，二老住在这裏，每天期待找到飞机的消息，期待自己的儿子能够有一天回家推门就喊饿了，然后端上一碗红红的红烧肉，一家人聚在餐桌前，心满意足地吃完两碗饭。
周鹿鸣心裏还奇怪，别的家属都痛不欲生，或者迫切地想要得到保险赔偿，而这两位却不急不躁，安安静静地在儿子的房子裏住着，买菜烧饭，洗衣做菜，照常生活，仿佛那一切意外都不曾发生似地那样生活。
在介绍了保险调查员的身份之后，二老的脸上掠过一丝异样，副机长母亲望向父亲让他拿个主意，副机长的父亲冷冷地说：“你们走吧，我们这裏不欢迎你们。”
许言和周鹿鸣都一楞，有点意外。
周鹿鸣放软了语调说，“叔叔，我们尽量不打扰你们，很快完成调查。调查了之后你们才能领到保险金，请您理解我们的工作……”
老父亲继续板着脸，“我们儿子没死，他还会回来的，请你们不要来骚扰我们了。”
老母亲躲在他后面，默不作声地盯着两个小姑娘，似乎有点于心不忍，就劝着说，“之前也来了一群人说要采访我们，结果报道出来的新闻说是因为我们的孩子才出事的，有很多人来找过我们，我们曾经被堵在家裏不敢出门，但是也没搬家，这是因为我和老头子都相信他还会回家的，飞机失踪肯定不是他的错，我们就在家裏等他……”
许言，“两位请理解这是我们的工作，我保证调查结果不会外洩，也保证不会有新闻报道干扰到两位，一切都会合法合规地进行。”
停顿了一下，见到两位老人明显还在迟疑，许言继续说，“其他的人员我们都会进行调查理赔，如果唯独只有你们家没有履行正常手续，反倒会让人对你们有了其他的怀疑和想法，有时候做了自己认为正确的事情，却不一定会有好的结果，因为并不是人人都正直善良。”
老母亲也跟着劝了，“许小姐说得对，我们不配合反而会显得心虚，要不然就让他们进来吧？”
老父亲哼了一声，终于从许言他们面前侧身空出了通道，但什么也没对许言他们说，而是自己坐下来说，“你别管他们了，把肉端出来坐下来吃饭。”
老母亲应声，示意许言他们进来。
许言和周鹿鸣进了卧室，发现裏面一尘不染，床铺、书籍、窗帘布、地板和桌面都光亮如新，就好像裏面有人一直住着似地。
“他的房间我们常常打扫，就等着哪一天他回家了，能睡个好觉。”老母亲的眼眶有点发热，抹了抹眼角，“你们需要什么都和我说，我和老头子吃饭了，他肠胃不好，不能饿。”
“好，谢谢阿姨。”周鹿鸣微笑着说。
等她走了之后，周鹿鸣收敛起笑意，“两位老人家真可怜，他们的儿子不会回家了，却一直在等着他……从今天开始，他已经被宣告死亡，他的名字也即将被抹去，户口要被註销，留着他的房间打扫他的房间又有什么意义？仅仅是心灵上的寄托……”
许言走到床边触碰了一下好像是刚刚晒好的散发着阳光味道的松软的棉被说，“那是因为在他们心中还没有放弃希望，他们对保险赔偿无动于衷，想要的只是儿子能够平安归来，或许他们的余生都会用来等待……对于老人家来讲，有精神寄托比其他的事情更重要，这是他们往后的生活支撑。”
周鹿鸣瘪了瘪嘴，她根本无法理解亲人之间的这种牵绊，父母之爱对她来说太过遥远，因此也无法感同身受。
“他们在听说我们是保险调查员的时候有一点异样，不是因为心虚，而是因为抵触，因为接受了我们就等于接受了他们的儿子已经去世的事实。”周鹿鸣说，“这下我能理解了，许小姐，你真是令我感到意外，你的感情比我想象的要充沛丰富。”
许言扫视了一圈房间，“不要妄图揣测我的心理。”
“这个房间过分干凈整齐经常被打扫，我们还能找到线索吗？”周鹿鸣问。