＇是…＇
江玉华眼看他们一个个满脸堆笑，乖巧地走过去，傻眼了！
四个服务员整齐地排成一条线站在客人面前，齐唰唰地鞠躬，赔礼道歉！
客人满意地笑了，很快犯起疑惑，问道：＇老子，刚进酒吧，怎么没见你们热情招待老子啊！＇
＇坚决听从冯领班指示，尽心尽力为客人服务！＇
冯孝天笑了笑，示意他们为客人点单。客人被他们一股热情劲，完全冲走不愉快的心情，笑呵呵地点了几瓶啤酒，要了一份小吃！
安顿好客人，冯孝天十分得意走到江玉华面前，嘻笑道：＇美女，服务员也是人，说话客气点！都像你这样，指着鼻子吩咐人做事，谁心裏好受，听从你的安排呀！＇
江玉华冷白着眼，狭长狐魅的眼线，逼露一丝怨恨之气，愤愤地说道：＇你自己动的手脚，你比谁都清楚，少在这裏说些大道理，糊弄人！＇
＇美女，他们服从我，说明我有这个能力！这叫什么来着？对，叫管理学！＇
＇你那点能力，只不过是收买人心！忘了告诉你，管理学不仅仅是管理人，还需要管理事务。这点小伎量，派在管理事务上，只会弄巧成拙，我劝你，千万不要尝试！＇
说完，江玉华趾高气扬走回吧臺，丢给他一个不屑的眼神！
冯孝天望着她高傲的身影，露出猥琐的笑容，心裏暗暗嘲笑道，美女，别得意，我会陪你慢慢玩，咱们实战见高低！
酒吧客人越聚越多，嘈杂的喧闹声伴随激情膨胀的音乐，震翻了舞动的空间！
昏暗的光线，隐约可见一处处酒桌客人，不满服务员的服务，拍起桌子，吵着要见负责人！苦得，江玉华坐不住吧臺，东奔西跑向客人赔礼道歉，逢圆划场！客人们看不惯服务员一张张臭脸，貌似来此消费还要看服务员的脸色，当然，受了一肚子窝囊气，坚决要求服务员赔礼道歉！
四个酒保在背底下，守候冯孝天的指令。每当，江玉华气急败坏威胁他们向客人道歉，他们始终闭口不言。一副不抵抗，不服从的态度，让她很是头疼！
正当，客人失去耐心，酒吧负责人调教不好服务员时！通常这种情况下，冯孝天等江玉华束手无策走后，会满脸笑容即时出现在客人面前，谦恭地向客人致歉。并命令服务员跟着赔礼，说一些客气话！并向客人解释，服务员和酒吧负责人闹矛盾。
客人们很生气，既然是酒吧内部的问题，不应该牵涉消费者啊！
冯孝天也是一阵嘆息，说什么，矛盾太深，很难化解！不过，很快他又缓和紧张的气氛，明确告诉客人，自己是酒吧代理负责人。下次来酒吧，出了什么事，找他，包管没事！
客人们看得出，他在酒吧有一定的威严，服务员只听从他的指令，并牢牢记住，他才是酒吧名归言顺的负责人！
江玉华受尽了客人的白眼，闷闷不乐坐在吧臺裏。心裏恨透了他，没想到他的手段这么卑鄙！
虽说，受了窝囊气的客人们最终得到服务员真诚的歉意，可，总觉得心裏不舒服！原先，来酒吧是为了宣洩生活压力不满的情绪，没想到来不及发洩，却受了一肚子气。换作是谁摊上这码子事，谁受得了啊！
突然，酒吧音乐停止了燃烧！客人们个个傻了眼，尴尬落空的舞步，左顾右盼。议论纷纷。
冯孝天徐步走向舞池，面对客人一双双惊讶的眼神，深深地鞠下躬！真诚地说道：＇各位来宾，欢迎你们光临寒壁酒吧！谨此一刻，我代表酒吧全体工作人员，向你们赔礼道歉。因为酒吧的内部原因，带给你们困扰，是我们的工作失误。为了表达我忏悔之意，在场每条酒水单，算我一半。＇
客人们听后，心裏一阵惊喜，热烈地鼓起掌声！
＇大家尽情地欢畅吧！我保证类似的事情，今后永不发生。＇
客人们心情舒畅多了，片刻之间，不在计较服务员失礼之处，满心欢悦伴随激情的音乐，摇头晃脑，吹起啤酒！
原本以为，拿客人制造麻烦，搞不好会被投诉，等待酒店的处罚，严重者会被辞退工作！对此，四个酒保越想越害怕，真后悔一时冲动，听从冯哥的安排，犯了服务员大忌，得罪客人！
不过，冯孝天弥补了客人的委屈，为客人补单，重新见到客人满意的笑容。他们放心多了，不再担心客人会去投诉，害怕酒店处罚了！
这一切，江玉华看在眼裏，没想到他不仅会收买同事的心，还会收买客人的心，他比想象中还要难以对付！看来，小瞧他了！