桑杰·夏尔马很快就发现了阿布扎比街头的不同。
起初是零星几辆,那醒目的橙色在阿布扎比以黑白、米黄为主色调的街头格外扎眼。
车身上印着醒目的白色“OFO”标志,还有一行小字:“瓦立德亲王投资”。
这些车……哪来的?
他记得昨天这里还没有。
桑杰犹豫了一下,掏出手机。
他那部屏幕有裂痕的旧手机里,其实早就下载了OFO应用。
是那个迪拜老乡帮他装的。
“反正不要钱,下了又不亏。”
老乡说,“说不定哪天阿布扎比也有了,你就能用上。”
桑杰当时只是笑笑,没当真。
阿布扎比怎么会有共享电单车?
可现在……
他打开应用,地图自动定位。
屏幕上跳出一行提示:“检测到您位于阿布扎比市,当前区域暂未开通OFO服务,但您仍可解锁并使用附近车辆。”
桑杰心跳加快了。
他点击最近的一辆车,扫描车身上的二维码。
“滴——”
一声轻响。
车锁开了。
桑杰咽了口唾沫,小心翼翼地跨上车座。
电单车比他想象中轻,座椅是加厚的,坐上去很舒服。
他拧动右手车把。
车子无声地向前滑行,速度平稳。
风迎面吹来,带着海湾特有的咸湿气息,却比步行时凉爽得多。
桑杰沿着滨海大道骑行,感觉像在做梦。
两公里的路,步行要二十多分钟,骑电单车……不到五分钟。
他到了劳工营门口,手机上显示费用:1.2迪拉姆。
实际支付:0.6迪拉姆(瓦立德亲王补贴50%)。
桑杰盯着那个数字,看了很久。
六毛钱。
相当于十二印度卢比。
在印度老家,十二卢比能买一小袋炸豆饼,或者一杯便宜的茶。
在这里,能让他少走两公里路,少流一身汗,少受二十分钟的罪。
值不值?
太他妈值了。
桑杰付了款,锁好车,走向自己的集装箱宿舍。
脚步轻快得不像他自己。
第二天,他打算继续骑这辆车去公交站。
但车不见了。
或许被其他工友骑走了,或许被收走了?
他有点失落,但很快,就在劳工营外的沙土路边,发现了另外两辆。
几天之内,这种橙色的两轮小车,如同某种拥有顽强生命力的沙漠植物,在阿布扎比,特别是城市边缘的劳工聚居区、公交枢纽附近,呈指数级增长。
桑杰再也不需要走那两公里了。
他甚至开发出了新路线:骑电单车到更远但班次更多的公交站,或者干脆几个工友一起,接力骑行到更便宜的集市买东西。
便利是实实在在的。
他,以及成千上万像他一样的底层外劳,是这无序扩张最早、也最直接的受益者。
他们不关心车从哪里来,为什么不回去,停放是不是规范。
他们只知道,以前需要耗费时间和体力解决的“最后一公里”甚至“最后几公里”问题,现在花一点点钱就能搞定。
阿布扎比的本地市民,也从好奇到尝试,再到习惯。
对于很多年轻人、普通职员来说,这也是一种新鲜的、灵活的短途选择,尤其是在交通拥堵的市中心。
然而,阿布扎比的市政管理部门却头痛欲裂。
这些车没有登记,没有归属,无人管理。
它们随意停放,侵占公共资源,影响市容。
投诉电话被打爆。
市政人员试图联系运营方,但OFO在阿布扎比根本没有注册实体,电话打到迪拜,得到的回应迟缓且无力。
戴威的团队早已被迪拜本土因车辆“外流”导致的“无车可用”投诉淹没了。
迪拜的情况开始变得滑稽。
早晚高峰,地铁站、公交站、热门商圈外,本该车满为患的OFO停车点,如今空空如也,或者只剩下几辆故障车。
APP上显示周边有车,但跑过去却发现要么是定位漂移,要么是电量耗尽的“僵尸车”。
花钱补贴的便捷出行项目,自己的市民却用不上车了?
社交媒体上,迪拜网友的抱怨和之前嘲讽阿布扎比的优越感形成了尖锐对比:
“@Dubai_User:笑死,以前嘲讽阿布扎比没地铁没电单车,现在我们自己也没车可用了?亲王殿下的投资都便宜隔壁了?”
“@Desert_Commuter:OFO调度是睡着了吗?全迪拜的车都长腿跑到阿布扎比去了?我赶时间啊!”
戴威他们都快哭了。
App在不断迭代,地勤团队在疯狂扩张。
但他们追赶不上车辆投放的速度,更追赶不上那些……
那些每日在迪拜与阿布扎比、沙迦等邻近酋长国之间通勤的打工者那自发而混沌的使用逻辑。
最初的问题,出现在“调度”这个软肋上。
他们一直认为瓦立德当初阐述的监管框架,比如“施划电子围栏和专用停车区……违规停放的用户,可以考虑纳入个人信用记录”的理念太过超前。
现在他们不得不承认,太有必要了。
然而,在迪拜和阿治曼这两个试点中,电子围栏的勘划、技术调试、与城市管理部门的对接、用户教育的普及……
所有这些需要精细打磨的工作,在瓦立德“军令”式的速度和海量投放的冲击下,出现了巨大的滞后。
不过,戴威他们对随后在BJ的试点,更有信心了。
问题充分暴露出来,才能解决问题。
于是,他们的动作更快了。
车,太多,太新,租金太便宜。
对于许多用户而言,这玩意儿就是个“一次性”的短途神器。
早上从位于沙迦的住处,骑到迪拜地铁站,锁车,换乘地铁去上班。
晚上呢?
或许加班,或许有约,或许只是懒得再找车,因为地铁口永远有新车。
问题只是出在阿布扎比。
因为如沙迦一般,其他酋长国都在迪拜和阿治曼周围,大家的地理边界是圆圈套圆圈的,设立在迪拜和阿治曼的调度中心和调度站点是可以解决这个问题。
而阿布扎比没有。
没有运营团队,没有调度车辆。
任何一辆被骑到阿布扎比的OFO电单车,就像一滴水落进沙漠,几乎不可能靠自己“回去”。
它们散落在阿布扎比的写字楼下、商场外、居民区路边,以及……
一切能停车的地方。
乱停乱放?
那只是最初级的状态。
因为电单车的电量耗尽后,它就是一团废铁的僵尸车。
很快,僵尸车便开始堆积,堵塞人行道,挤占本来就有限的公共空间。
……
迪拜,阿治曼酋长国边境检查站。
达博斯科恩·纳赫迪从黑色的奔驰G级越野车上下来,脸色铁青。